Jobs by Concentrix at Europe Language Jobs

[ More from Concentrix ]

Be one of the first candidates to apply

Languages
Dutch
English
Skills
  • Automotive
Information

Concentrix

Other

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

1

This job is no longer available.
To see other similar jobs, please click here!

Garantie-Assistant (Nederlands sprekend) - Opel/Vauxhall

United Kingdom » Luton

Company
Concentrix
Description

Wij zijn op zoek naar een Garantie-Assistant om ons team te versterken voor een wereldwijde autofabrikant in Luton, Engeland.

De persoon die deze rol vervult zal verantwoordelijk zijn voor het assisteren op gebied van garantie en goedkeuring aan het dealersnetwerk van Opel/Vauxhall.

Verantwoordelijkheden:                                                     

  • Behandeling van contacten via telefoon en email
  • Onderzoeken van aanvragen via Opel/Vauxhall protocol, systemen en procedures
  • Escaleren van verzoeken die niet direct kunnen worden opgelost naar andere teamleden, teamleiders, binnen zowel de UK als Duitsland
  • Oplossen van alle aanvragen in overeenstemming met de service levels
  • Het leveren van buitengewone service door middel van het op een professionele, beleefde en duidelijke manier behandelen van klanten
  • Logboekregistratie van alle Dealer contacten en navolging op zaken gebruikmakend van de database systemen
  • Waar nodig contact met bedrijfspartners, intern en extern, om een gepaste oplossing of actie plan te kunnen vormen
  • Team- en andere vergaderingen bijwonen voor herziening van problemen, opdrachten en regelmatige discussies.
Requirements
  • Vloeiend in schriftelijk en gesproken Nederlands en Engels
  • Bij voorkeur kennis en ervaring op gebied van de Automobielindustrie, opgedaan in een autodealer (bij voorkeur Opel/Vauxhall Europe)
  • Bij voorkeur ervaring met het behandelen van garantieclaims
  • Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, in staat om constructieve en effectieve relaties op te bouwen, met gebruik van geschikte verstandhouding, diplomatie en tact
  • Vaardigheid om vanaf afstand vragen op te lossen op een hoog niveau via telefoon of email
  • Goede computervaardigheden
  • Uitstekende time mangementvaardigheden
  • Volledig geldig rijbewijs
Offer

Benefits:

  • Bright, modern, exciting place to work with excellent staff facilities.
  • Coffee Bar.
  • 28 days annual leave.
  • Client Discounts.
  • Multicultural, multilingual environment.
  • Employee discounts scheme.
  • Pension scheme.
  • Excellent relocation package.
  • Annual Reward & Recognition Ceremony.
  • Professional development opportunities.

Why Luton?

Luton is a vibrant, multicultural and exciting place to live. With excellent links to travel abroad and only a 30-minute train ride into the city of London. Luton is based in the heart of Bedfordshire, with surrounding countryside. St Albans is a short drive away and boasts a wealth of history dating back to Roman times. Milton Keynes is another great city which is north of Luton, with fantastic shopping facilities, a skiing centre, 4D Cinema and many fantastic restaurants.

Relocation:

We welcome all new team members with relocation assistance

  • Reimbursement of initial travel costs to Luton
  • 7 nights in a local accommodation upon arrival
  • Support in finding accommodation, opening bank accounts and requesting National Insurance Number
  • Advance in wages to help with first month’s rent and deposit.
Skills
  • Automotive
Information

Other

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

1

SIMILAR JOBS

Dutch Customer Services

United Kingdom » Cambridge

Customer Service

Languages: Dutch (Proficiency)   English (Proficiency)  

Researcher

United Kingdom » London

Other » Journalism

Languages: English (Mother tongue)  

Site editor (Dutch)

Hungary » Budapest

Customer Service » Agent

Languages: Dutch (Advanced)   English (Intermediate)