Teleperformance

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Languages
Italian
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Teleperformance

Agent

High-school

No experience

Project/Service based

Indefinite

To negotiate

Full-time

15

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Assistenza al cliente per Wish Italia (m/f)

Portugal » Lisbon

Company
Teleperformance
Description

Cerchiamo persone proattive, collaborative e motivate, che siano amanti della comunicazione.
Offrire assistenza al cliente di livello eccezionale in ogni occasione, come risultato del tuo impegno e passione. Assistere i client prima, durante e dopo gli acquisti.


Our Client

Shopping made fun!
Wish è la nuova generazione del mercato virtuale. È cosí che sarà il futuro del mercato.
Grazie all’uso di sofisticati algoritmi, wish.com crea consigli personalizzati secondo i gusti dei clienti, anticipando i desideri dei clienti di modo che i prodotti migliori e più interessanti siano presentati agli utenti nell’app e inbox.


Responsibility

  • Assistere i clienti prima, durante e dopo gli acquisti;
  • Aiuto nelle problematiche relative a pagamenti e consegne;
  • Aiuto nelle problematiche relative alla gestione degli account personali degli utenti;
  • Per lo più assistenza al cliente finale, quindi ottime capacità di scrittura sono essenziali.
Requirements
  • Livello madrelingua sia scritto che parlato in Italiano;
  • Buone capacità informatiche;
  • Ottimo stile di scrittura;
  • Dimostrare simpatia ed empatia;
  • Eccellenti abilità di comunicazione, relazioni interpersonali e spirito di squadra;
  • Flessibilità e resilienza;
  • Capacità di imparare rapidamente;
  • Esperienza nell’assistenza al cliente in ambito di contact center (preferibile).
Offer
  • Eccellente opportunità di lavoro in una multinazionale leader nel settore;
  • Carriera internazionale in ambiente multiculturale;
  • Possibilità di collaborare con aziende leader di vari settori;
  • Stabilità lavorativa e possibilità di avanzamento di carriera;
  • Opportunità di crescita professionale a lungo termine;
  • Contratti a termine e rinnovabili con la possibilità di impiego a tempo indeterminato;
  • Assicurazione sanitaria privata dopo 6 mesi dalla firma del contratto di lavoro;
  • Alloggio in appartamenti della Teleperformance Portugal;
  • Rimborso del biglietto aereo iniziale;
  • Rimborso di un biglietto andata/ritorno annuale per il paese di provenienza (in UE);
  • Corsi liberi di lingua portoghese, sport acquatici, soft trekking e tanto altro!
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