job offers of Teleperformance in Greece

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German
English
Skills
  • German
  • Germany
  • German Speaker
  • Deutsch
  • German Language
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Agent

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

20

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Chancen für technische Kundenbetreuung auf Deutsch

Greece » Athens

Description

Teleperformance verbindet die weltweit größten und angesehensten Firmen mit ihren Konsumenten. Wir investieren in Forschung und Entwicklung, um ein besseres Verständnis von Kundenverhalten und -bedürfnissen in unterschiedlichen Ländern, Kulturen und Generationen zu bekommen. Wir sind Experten wenn es um herausragende Serviceleistungen und Kundeninteraktionen geht und es liegt uns am Herzen, jeden Kunden mit Kompetenz und exzellenter Betreuung zu überzeugen.

Wir suchen Service- und Tech-Support-Mitarbeiter, die sich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch per E-Mail, Chat und Telefon um einen bestehenden Kundenkreis kümmern.

Wir arbeiten mit Menschen für Menschen und es ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit, gute Beziehungen aufzubauen und bestehende Kundenbindungen zu pflegen. Aufmerksames Zuhören und hervorragende Kommunikationsfähigkeit sind eine Vorrausetzung, um akkurat auf Anfragen und Bedenken (per eingehenden Anrufen, Chat oder E-Mail) antworten zu können. Sie sollten Situationen von Fall zu Fall analysieren, die jeweilige Problematik erkennen und Lösungsstrategien entwickeln.

Wir sind gute Zuhörer und antworten unseren Kunden auf Anliegen und Bedenken in deutscher Sprache.
Wir informieren über Produkte und Dienstleistungen.
Wir kümmern uns aufmerksam und professionell um mögliche Probleme oder Beschwerden.
Wir stellen sicher, dass wir eine Lösung für eine Kundenanfrage haben oder leiten die nötigen Schritte ein.
Wir dokumentieren alle Details der Kundeninteraktion und technischen Vorgehensweise.
Wir finden Antworten und Lösungen auf alle Fragen.

Requirements

Griechenland ist ein Land faszinierender Gegensätze und verspricht seinen anspruchsvollen Besuchern Faszination, interessante Entdeckungen, Begeisterung und lebenslange Erinnerungen. Griechenland war schon immer ein großartiges Reiseziel und Teleperformance Greece ist ein toller Arbeitgeber.

Sprechen Sie sehr gut Deutsch? Ist Ihr Englisch fließend? Interessieren Sie sich für neue Technologien?
Bewerben Sie sich jetzt!

Offer

Flugtickets nach Athen und Transfer vom Flughafen
2 Wochen kostenlose Hotelunterbringung in Nähe unserer Firma
Komplette Unterstützung während des Einstellungsverfahrens
Konkurrenzfähiges Gehalt
14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
25% Zuschläge für Nachtschichten & 75% Zuschläge an griechischen Feiertagen
20 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
Monatlicher Bonus für gute Leistung
Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
Krankenversicherung
Bonus für Neueinsteiger
Kostenlose Griechischkurse
Lockerer Dresscode
Fortlaufende IT- und Soft-Skills-Schulungen
Betriebsarzt und firmeneigenes Untersuchungszentrum
Professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld

Skills
  • German
  • Germany
  • German Speaker
  • Deutsch
  • German Language
Information

Agent

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

20