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Languages
German
Information

Gi Group

Agent

High-school

1 year

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

2

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German Customer Agents Wanted for Tourism Service in Lisabon

Portugal » Lisbon

Company
Gi Group
Description

Lissabon, auch das europäische San Francisco genannt, besticht durch ein mediterranes Klima, wunderschönen Stränden und einem Sommer der 6 Monate dauert.

Unser Kunde ist ein multi-nationaler Onlinereiseveranstalter mit über 100 Stationen in 60 Ländern. Ihre Aufgabe als deutsche/r Kundenbetreuer/in ist es in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung im Bereich Mietwagen, Hotel- oder Flugbuchungen zu unterstützen.

Werden Sie Teil dieses internationalen Teams als deutscher Kundenbetreuer m/w in Lissabon.

Ihre Aufgaben:

- Als deutschsprachiger, telefonischer Inbound Kundenbetreuer helfen Sie bei allen möglichen Fragen aus der Tourismusbranche
- Sie sprechen ausschließlich mit Kunden aus Deutschland und nehmen Stornierungen, Buchungen oder Umbuchungen entgegen
- Auch bei Fragen bzgl. Verspätungen, Länderspezifischen Informationen oder Rechnungen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner
- Ein gewissenhafter Umgang mit kundenspezifischen Daten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit

Requirements

Ihr Profil:

- Sie haben Interesse an der Tourismusbranche und bestenfalls schon Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
- Man kennt Sie als lebensfrohe Person, die Spaß an neuen Herausforderungen hat und gerne mit Menschen in Kontakt ist
- Sie arbeiten sowohl gerne selbstständig als auch im Team
- Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, da Sie ausschließlich mit deutschen Kunden in Kontakt treten werden

Offer

Unser Angebot:

- Unser Kunde übernimmt alle bürokratischen Botengänge für Sie und bietet Ihnen eine Unterkunft in Lissabon
- Sie werden in einem internationalen und familiären Umfeld arbeiten in dem Sie herzlich aufgenommen werden
- Neben verschiedenen regelmäßigen Freizeitaktivitäten bietet unser Kunde auch kostenlose Portugiesisch Kurse
- Natürlich erhalten Sie auch eine fundierte Einarbeitung und werden stets durch einen kompetenten Ansprechpartner begleitet

Information

Agent

High-school

1 year

Permanent

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

2

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