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Teleperformance Portugal
Agent
High-school
No experience
To negotiate
Indefinite
18.000 € - 24.000 € gross / year
Full-time
20
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Leben und Arbeiten in Lissabon - relocation included
Portugal » Lisboa
Da arbeiten, wo andere Urlaub machen!
Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken?
Dann werden Sie Teil unseres Kundenservice Teams!
Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat, sowie vielseitige Unterstützung vor Ort.
Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie ASOS, Expedia, Google AdWords und viele mehr im Bereich Kundenservice.
Ihre Aufgabe
- Inbound Kundenservice bei der Buchung de Dienstleistungen oder Waren;
- Unterstützung bei Bedenken in Bezug àuf Zahlung, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Fragen zu Kundenkonten;
- Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
- Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt);
- EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
- Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
- Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
- Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
- Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Private Krankenversicherung;
- Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
- Flugkostenrückerstattung;
- Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
- Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr...
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