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  • Teamplayer
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  • Trustworthy
Information

Teleperformance Portugal

Agent

High-school

No experience

To negotiate

Indefinite

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

20

Leben und Arbeiten in Lissabon - relocation included

Portugal » Lisboa

Description

Da arbeiten, wo andere Urlaub machen!

Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und  Empathie zu Ihren Stärken? 
Dann werden Sie Teil unseres Kundenservice Teams! 

Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat, sowie vielseitige Unterstützung vor Ort.

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie ASOS, Expedia, Google AdWords und viele mehr im Bereich Kundenservice.

 

Ihre Aufgabe

  • Inbound Kundenservice bei der Buchung de Dienstleistungen oder Waren;
  • Unterstützung bei Bedenken in Bezug àuf Zahlung, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Fragen zu Kundenkonten;
  • Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen.
Requirements
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt);
  • EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
Offer
  • Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Private Krankenversicherung;
  • Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  • Flugkostenrückerstattung;
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr...
Skills
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  • Teamplayer
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  • Intepersonal Skills
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