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Skills
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  • Communicative
  • Customer Service
  • Technical Knowledge
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Gi Group

Agent

High-school

1 year

Permanent

6 - 12 months

18.000 € - 24.000 € gross / year

Full-time

2

Technischer Kundenbetreuer m/w für Lissabon gesucht

Portugal » Lisbon

Description

Lissabon, auch das europäische San Francisco genannt, besticht durch ein mediterranes Klima, wunderschönen Stränden und einem Sommer der 6 Monate dauert.

Sie bewerben sich für das Projekt von einem der größten Anbieter von TV und Internet mit ca. 2 Millionen Kunden. Ihre Aufgabe als deutscher Kundenbetreuer m/w ist es in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung zu unterstützen.

Werden Sie Teil dieses internationalen Teams als technischer Kundenbetreuer m/w in Lissabon.

Deine Aufgaben:
- Als technischer Kundenbetreuer m/w bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Prozesses von einem Internet- / Telefonanbieter
- Selbst schwierigen Kunden wirst du gerecht und überzeugst sie von der Qualität des Produktes
- Produktoptimierungen sowie technische Hilfestellungen sind Teil deiner täglichen Aufgaben
- Du koordinierst Daten eigenverantwortlich und nimmst Buchungen und Stornierungen entgegen

Requirements

- Als deutscher Kundenbetreuer m/w bist du motiviert, kommunikativ und technisch versiert
- Du möchtest deine Horizonte im Ausland erweitern und hast ggf. erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
- Die Arbeit im Team bereitet dir Freude und du hast ein allgemeines technisches Verständnis
- Du besitzt Einfühlungsvermögen und kannst dich gut aus andere Kulturen einstellen

Offer

- Einen Quereinstieg in ein internationale s und kollegiales Arbeitsumfeld im sonnigen Lissabon
- Flache Hierarchien sowie ein exzellentes Relocation Paket für deinen Einstieg
- Zusätzlich zu deinem Gehalt erhälst du Essensgeld für die Kantine und hast die Möglichkeit an organisierten Freizeitaktivitäten teilzunehmen
- Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ein Platz in einem Sprachkurs für Portugiesisch ist dir garantiert

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