Apoio ao Sócio | SCP

A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 26 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

Estamos atualmente a recrutar para Assistente de Apoio ao Cliente no setor Desportivo (M/F), com as seguintes funções:

• Receção de chamadas de clientes sócios e adeptos
• Realizar campanhas com objetivos de fidelizar clientes
• Linha Inbound Comercial

• 12º ano
• Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
• Orientação para o cliente
• Linguagem formal e cuidada
• Motivação, Dinamismo e Proatividade
• Experiência anterior em call center (preferencial)

• Integração num projeto sólido e estável
• Bom ambiente de trabalho, com a organização empenhada em ajudar no que precisar
• Formação inicial e contínua - Salário estável + Prémios Mensais
• Desenvolvimento profissional
• Apoio e uma comunicação aberta

Horário de Trabalho:

Segunda-feira a Domingo entre as 10H e as 20H, com duas folgas semanais.