
DESCRIPTION
A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 26 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
Estamos atualmente a recrutar para Assistente de Apoio ao Cliente no setor Desportivo (M/F), com as seguintes funções:
- Receção de chamadas de clientes sócios e adeptos
- Realizar campanhas com objetivos de fidelizar clientes
- Linha Inbound Comercial
REQUIREMENTS
- 12º ano
- Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
- Orientação para o cliente
- Linguagem formal e cuidada
- Motivação, Dinamismo e Proatividade
- Experiência anterior em call center (preferencial)