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Conseiller Client pour un groupe média - Francophone

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À propos de Webhelp :

Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. En choisissant Webhelp, vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays.

Rejoignez-nous chez Webhelpet ayez la possibilité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement dynamique et d'une variété de projets passionnants pour les marques les plus reconnues de B2C et B2B à travers le monde.

 

Ce que vous ferez chez Webhelp

En tant que Conseiller Client pour service de streaming-Francophone, vous devrez :

  • Aider les téléspectateurs par téléphone concernant les différentes demandes
  • Fournir un support personnalisé, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités de tous les services
  • Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système
  • Gestion des réclamations et rétention des clients.
REQUIREMENTS

Nous serons très bien assortis si vous :

  • Maîtrisez le français (C1/C2) Facteur obligatoire
  • Êtes passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique
  • Avez des excellentes compétences en matière de communication, associées à l'empathie, à l'esprit d'équipe et à l'orientation vers le client
  • Êtes familier avec les services et appareils de diffusion en contenu numérique

Si vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous ferons de notre mieux pour vous assortir au bon travail, que ce soit celui-ci ou un rôle futur

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
Conseiller Client pour un groupe média - Francophone