Relocation package

Included

Company

Foundever Portugal

Employment type

Full time

Experience

Entry level

Venez travailler avec nous.

Vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel?

Le Français est votre langue maternelle ou vous le parlez courament?

Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel sous le soleil de Porto?

Nous avons donc l’opportunité parfaite pour vous!

Votre futur projet : rejoignez notre équipe de conceillers clients francophones.

En tant qu'agent de service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes incluront:

Fournir des solutions immédiates aux demandes des clients
Offrir un support client spécialisé par écrit et par téléphone
Établir une relation de confiance en répondant aux questions de manière courtoise, amicale et professionnelle
Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité, de conformité et de productivité
Créer une expérience client exceptionelle que nous valiserons et dont nous sommes fiers
Être en mesure de suivre les directions du management et d'émettre des remarques constructives

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

Maîtrise du français (nivieau natif ou avancé) tant à l’oral et à l’écrit
De solides compétences en communication – excellentes aisance téléphonique, écoute attentive et compétences rédactionnelles supérieures
Une bonne capacité d’adaptation
Une rigueur dans le respect des procédures
Une bonne organisation et une capacité à gérer le stress
Un fort esprit d’équipe et une attitude proactive
Une ouverture d’esprit pour anticiper les besoins des clients
Une bonne capacité à utiliser les outils informatiques
Un sentiment d’appartenance et de fierté à l’égard de votre performance et de son impact pour la réussite de l’entreprise
Être citoyen de l'Union européenne ou posséder un permis de travail valide pour le Portugal.
Être un candidat local ou être prêt à s'installer à Porto
Être disponibles pour travailler depuis notre bureau à Porto pendant 5 semaines de formation
Après la formation, le poste sera hybride

Avantages.

Salaire compétitif
Formation professionnelle rémunérée
Réductions pour les employés
Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)
Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement
Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de bien-être EverBetter
Stabilité professionnelle
Compétences et expérience tout au long de la vie
Excellente culture d'entreprise

Allez plus loin avec Foundever™

Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière. 

Postulez dès aujourd'hui!