DESCRIPTION
- Zakladať a spracovávať objednávky zákazníkov v internom systéme Démos24Plus
- Pripravovať a odosielať cenové ponuky podľa dopytov
- Registrovať nových partnerov a spravovať ich údaje
- Evidovať a riešiť reklamácie, spravovať sťažnosti a dobierkové pohľadávky
- Nastavovať ceny po schválení obchodným manažérom
- Zabezpečiť včasnú expedíciu tovaru, komunikovať s dopravcami a prevádzkami
- Aktívne ponúkať sortiment, predstavovať novinky, akcie a dopredaje
- Pripravovať zmluvy, nastavovať zľavy a spravovať zákaznícke sklady
REQUIREMENTS
- Aktívnu znalosť maďarského jazyka (písomná aj ústna)
- Aktívnu znalosť slovenského jazyka (písomná aj ústna)
- Výborné komunikačné schopnosti, orientáciu na zákazníka, tímovosť, spoľahlivosť, samostatnosť a zodpovednosť
- Skúsenosť s ERP/CRM systémami bude výhodou, ale nie je podmienkou
- Ochotu priebežne sa učiť a zlepšovať
- Prax na podobnej pozícii (back-office, zákaznícky servis) bude výhodou, ale nie je podmienkou
- Znalosť procesov B2B logistiky alebo e-commerce bude výhodou, ale nie je podmienkou
OFFER
- stabilné zázemie českej spoločnosti s tradíciou, ktorá je jednotkou vo svojom obore
- nové, moderné pracovné priestory v širšom centre Ostravy
- možnosti vzdelávania, profesijného a osobného rozvoja
- celú radu benefitov si budete môcť sami vybrať prostredníctvom našej Cafeterie (5000 Kč/rok)
- týždeň dovolenky naviac (celkom 5 týždňov zaslúženej dovolenky)
- po ročnom pôsobení vo firme získate príspevok na starobné alebo životné poistenie (300 Kč/mesačne)
- stravenkový paušál (107 Kč/odpracovaný deň)
- dochádzkový bonus (1000 Kč/mesiac)
- vianočný bonus
- firemné akcie a teambuildingy
SKILLS
Back Office
Customer Support
Problem-Solving And Interpersonal Abilities