Customer Service Representative for Majorel Italy - Rome

Welcome to Majorel! We are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe. Our diverse #OneTeam designs and delivers flexible solutions in 70 different languages that make a difference to the customers of many of the world's most respected brands. Creativity, Excellence and Respect, our fundamental values, drive everything we do. Whether you are an experienced professional or just starting out, we can offer you the right support to help you achieve your goals. Are you also #DrivenToGoFurther? Join us now!

Per un importante cliente nel settore Banking/Finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al Customer Service. Il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata propensione all'analisi dei bisogni dei clienti reali/potenziali.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Gestione call, e-mail e chat relativi a Informazioni e Reclami
• Creazione lead e supporto commerciale e tecnico

Requirements

• Buone competenze di comunicazione verbale e scritta
• Padronanza della lingua italiana
• Gradita conoscenza della lingua inglese/francese
• Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e proattività
• Disponibilità a lavorare su turni
• Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito finance/banking nel automobilistico

What we offer

• La possibilità di far parte di un'azienda dinamica, solida, responsabile e in forte crescita
• Un ambiente di lavoro moderno, accogliente e inclusivo
• Un team pronto ad aiutarti a crescere
• Corso di formazione iniziale presso l'azienda con docenti esperti e altamente qualificati
• Orario dal lunedì al venerdì su turni
• Luogo di lavoro: Roma Via Tiburtina

We are connected! The Majorel Recruitment team can contact you by phone, e-mail or even WhatsApp!

Equal opportunities

At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking