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Asistencia técnica en Castellano, Área informática - Lisbon

Portugal » Lisbon

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Sobre nosotros
Sitel es una Multinacional líder en el sector del Customer Service Management, ubicada en Portugal desde hace 20 años y con un equipo de 1200 colaboradores. Portugal es, sin duda, uno de los mejores lugares para trabajar, donde el sector del Contact Center ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años. Nuestra empresa cuenta con unas instalaciones de primer nivel y excelentes resultados con un nivel de calidad que alcanza los máximos estándares exigidos. Estamos estratégicamente posicionados en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y también en Brasil, donde crecemos de una manera más sólida.

Descripción del cargo
Actualmente estamos buscando para el mercado español agentes especializados en soporte técnico telefónico para ofrecer servicio a una importante Multinacional del sector Informático asociada a Sitel. Las personas seleccionadas se encargarán de la resolución y seguimiento de incidencias técnicas que se originan en impresoras de tecnología Láser.
Se trata de una posición que requiere sólidos conocimientos técnicos en informática. Además, es necesario disponer de habilidades comunicativas y alta resistencia a situaciones de stress.

Requirements

- Lengua castellana Nativa (Eliminatorio)
- Sólidos conocimientos de inglés (la entrevista tendrá una prueba oral de inglés)
- Conocimientos técnicos en Tecnologías y Informática (eliminatorio)
- Ser un excelente comunicador
- Trabajo en equipo
- Experiencia en Contact Center, Helpdesk Asistencia Técnica (preferencial)
- Experiencia en atención al cliente y experiencia en el trato de clientes más dificultosos

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Asistencia técnica en Castellano, Área informática (M/F) Lisboa, Portugal

Empresa: Sitel Portugal


Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-2-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 3673950

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Sobre nosotros
Sitel es una Multinacional líder en el sector del Customer Service Management, ubicada en Portugal desde hace 20 años y con un equipo de 1200 colaboradores. Portugal es, sin duda, uno de los mejores lugares para trabajar, donde el sector del Contact Center ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años. Nuestra empresa cuenta con unas instalaciones de primer nivel y excelentes resultados con un nivel de calidad que alcanza los máximos estándares exigidos. Estamos estratégicamente posicionados en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y también en Brasil, donde crecemos de una manera más sólida.

Descripción del cargo
Actualmente estamos buscando para el mercado español agentes especializados en soporte técnico telefónico para ofrecer servicio a una importante Multinacional del sector Informático asociada a Sitel. Las personas seleccionadas se encargarán de la resolución y seguimiento de incidencias técnicas que se originan en impresoras de tecnología Láser.
Se trata de una posición que requiere sólidos conocimientos técnicos en informática. Además, es necesario disponer de habilidades comunicativas y alta resistencia a situaciones de stress.

Requisitos
- Lengua castellana Nativa (Eliminatorio)
- Sólidos conocimientos de inglés (la entrevista tendrá una prueba oral de inglés)
- Conocimientos técnicos en Tecnologías y Informática (eliminatorio)
- Ser un excelente comunicador
- Trabajo en equipo
- Experiencia en Contact Center, Helpdesk Asistencia Técnica (preferencial)
- Experiencia en atención al cliente y experiencia en el trato de clientes más dificultosos

Salario
- Jornada Completa - 8h/día, entre las 7:30am hasta la 17.00h, de Lunes a Viernes
- Salario base (x14 meses) + Tarifa de alimentación + Bono productividad mensual (A partir del 3r mes)
- Sitel proporciona un seguro de salud privado a todos los empleados, a partir de los 6 meses de trabajo
- Oportunidad de carrera y buen ambiente de trabajo

Local de trabajo: Lisboa, Cais do Sodré