Language Jobs in Europe

Be one of the first candidates to apply

Languages
German
French
Information

Approach People Recruitment

Customer Service

1 year

Permanent

Indefinite

24.000 € - 30.000 € gross / year

Full-time

Conseiller(e) Clientèle Français + Allemand bilingue H/F

France » Paris

Description

Poste en CDI basé à Paris – salaire attractif + primes / Travail du lundi au vendredi de 10h à 18h.

 

Approach People recrute, pour un client dans les cosmétique haut-de-gamme 1 conseiller allemand courant avec des affinités fortes pour l’univers des cosmétiques.

 

Conseiller(e) Clientèle Français + Allemand courant à Bilingue H/F

 

Dans le cadre du développement à l'international de la marque et afin de garantir à nos consommatrices un service optimal, notre client recherche un(e) conseiller(e) relations clients Français langue maternelle + allemand courant.

La plupart des appels seront en français mais la maitrise d’une ou plusieurs langues citées est obligatoire.

 

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vos principales missions seront les suivantes :

 

• Vous conseillez nos clients sur la marque, nos produits et nos services ;

• Vous fidélisez nos clients (téléphone, email, chat, réseaux sociaux) ;

• Vous êtes le(a) garant(e) de la qualité des réponses apportées et de la satisfaction de nos clients ;

• Vous faites remonter à votre Responsable quotidiennement les avis de nos clients sur nos produits.

 

Profil / Qualités requises :

 

Vous êtes natif français + allemand bilingue ou courant (espagnol un plus)

Vous avez idéalement suivi une formation orientée cosmétiques.

Vous êtes à l'aise avec les outils de communication informatique (mail, téléphone, réseaux sociaux, chat…) et vous avez une orthographe irréprochable.

 

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la beauté et des cosmétiques et vous avez une réelle volonté de contribuer au rayonnement de la marque.

De nature ouverte, vous disposez d'un sens du contact hors pair.

Enfin, de nature empathique et très orienté(e) client, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des précieux atouts pour réussir à ce poste.

 

Poste basé à Paris (75008), à pourvoir au plus vite (URGENT)

 

Salaire fixe + primes + intéressement

 

Requirements
Offer
Information

Approach People Recruitment

Customer Service

1 year

Permanent

Indefinite

24.000 € - 30.000 € gross / year

Full-time

Be one of the first candidates to apply