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German
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Information

arvato Barcelona

Customer Service

High-school

1 year

Project/Service based

6 - 12 months

18.000 € - 24.000 € gross / year

Indifferent

20

CRM German Content Moderator Bytedance - Barcelona

Spain » Barcelona

Description

Arvato Iberia ist Teil der Arvato AG und gehört zum Bertelsmann-Konzern, der größten Kommunikationsgruppe in Europa. Arvato ist in 40 Ländern vertreten und hat beschäftigt mehr als 7.000 Mitarbeiter in Spanien. Arvato ist einer der weltweit größten Anbieter von Outsourcing-Lösungen und widmet sich der ganzheitlichen Verwaltung von Geschäftsprozessen in 4 Bereichen: Supply Chain, Customer Services, Financial Solutions und Digital Solutions.

Arvato Iberia is one of Arvato AG's business lines and is wholly-owned by the Bertelsmann Group, the largest communication group in Europe. Present in 40 countries and with more than 7000 employees just in Spain, Arvato has become one of the world's biggest suppliers of outsourcing solutions, dedicating itself to the integral management of business processes in 4 areas: Supply Chain, Customer Services, Financial Solutions and Digital Solutions.


Content Moderator – German Speaker
Barcelona, Spain

Mission
Als Content Moderator arbeitest du mit verschiedenen Social Media Plattformen, prüfst und überwachst die Websites auf missbräuchliche, gewalttätige oder andere unangemessene Inhalte und sorgst für eine sichere Nutzerumgebung in der Community.

Das Filtern von Bildern, Videos, Artikeln und Audioclips mag eventuell nach einer unterhaltsamen und einfachen Tätigkeit klingen, jedoch werden Bewerber darauf hingewiesen, dass der Inhalt in einigen Fällen starke und abscheuliche Inhalte enthalten kann und deshalb nicht für jeden geeignet ist.

Du wirst Teil eines brandneuen Departments sein, das für 2018/19 starkes Wachstum verspricht. Dies schließt sowohl ein etwas herausforderndes und hektisches Start-up-Umfeld ein, als auch vielfältige Möglichkeiten deine Karriere zu voranzubringen und uns dabei zu helfen, eine weitere Arvato Erfolgsgeschichte zu schreiben.


As a Content Moderator you will work across various social media platforms, screening and monitoring the sites for abusive, violent or other inappropriate content and ensuring a safe experience for its users and communities. 

Screening pictures, videos, articles and audio clips might sound like a fun and easy task, perhaps similar to how you spend your free time, but applicants are urged to keep in mind that the content will in some cases contain strong and abhorrent images, and is not recommended for the easily offended.  

You will join a brand new department which is rigged for strong growth in 2018/19, where you will find a somewhat challenging and hectic “start-up” environment, as well as great opportunities to develop your career and help us build yet another Arvato success story. 

Requirements

Gewünschte Fähigkeiten und Anforderungen:
- Hohe Sprachkompetenz in Deutsch und Umgangsenglisch
- Erfahrung in Content Moderation, Customer Service oder anderem Contact Center  
  Umfeld
- Gutes technisches Verständnis
- Professioneller Umgang mit Social Media Plattformen is gewünscht
- Jegliche Erfahrung mit künstlicher Intelligenz ist ein plus

Desired skills and experiences:
-    Complete fluency in German and conversational English
-    Experience within content moderation, customer service or other contact center 
        environments
-    Good technical understanding
-    Professional experience with social media platforms is desired
-    Any experience with artificial intelligence is considered an added value
 

Offer

What we offer:

- Ein multikulturelles und internationales Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit Teil eines spannenden Projekts zu sein, mit zahlreichen 
  Karrierechancen
- Training und fortgeführtes persönliches Coaching
- Moderne Büroräume und eine sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit einem ausgezeichneten Ruf in der 
   Outsourcing-Branche

-    A multicultural and international working environment
-    To take part in a new and exciting department, with great opportunities to grow your career
-    Thorough initial training and continued personal coaching
-    Modern office spaces, well connected by public transportation
-    A responsible employer with an excellent  reputation in the outsourcing industry

Information

arvato Barcelona

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High-school

1 year

Project/Service based

6 - 12 months

18.000 € - 24.000 € gross / year

Indifferent

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