Fabory Group
Languages
French
Information

Fabory Group

Customer Service

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

To negotiate

Full-time

This job is no longer available.
To see other similar jobs, please click here!

Customer Service Representative

Belgium » Antwerpen

Company
Fabory Group
Description

Fabory biedt een breed en groeiend assortiment aan bevestigingsmiddelen, gereedschappen, industriële artikelen en veiligheidsproducten van gerenommeerde en bekende merken. Onze klanten opereren in allerlei markten en sectoren en wij ondersteunen zowel kleine bedrijven als multinationale ondernemingen door te voorzien in hun behoeften voor hun dagelijks productie en MRO. Fabory is onderdeel van WW Grainger Inc, een in de VS gevestigd bedrijf dat zich toelegt op mondiale distributie. Grainger is een bedrijf dat tot de groep van Fortune 500 behoort met meer dan 40.000 teamleden over de hele wereld en een omzet van meer dan 12 miljard dollar.

Wij zijn op zoek naar ambitieus Customer service talent voor onze locatie Antwerpen.
Als Customer Service representative bij Fabory start je met een gedegen inwerkprogramma zodat je weet hoe het is om de verwachtingen van de klant te overtreffen en maak je kennis met het netwerk binnen Fabory zodat je exact weet hoe jij je klanten succesvol kunt maken. Nadat jij deze opleiding hebt afgerond ga jij met je manager, jouw persoonlijke coach, aan de slag om jouw customer service skills verder te ontwikkelen. Je komt te werken in een team van andere gedreven customer service collega’s waar werkplezier hoog in het vaandel staat en samen het beste resultaat behaalt voor zowel de klant als Fabory.

Durf jij het aan?
Responsibilities:

Ben jij iemand die graag de verbinding maakt tussen de behoefte van de klant en wat wij als Fabory te bieden hebben? Kun jij als geen ander een effectief netwerk van bestaande en nieuwe klanten behouden en uitbreiden? Weet jij als geen ander wat het is om als klant niet de juiste service te krijgen die hij eigenlijk verdient? 
Dit zijn in de kern je verantwoordelijkheden, deze komen samen met een budgetverantwoordelijkheid die jij samen met de vertegenwoordigers draagt voor de gestelde klanten binnen je regio. Uiteraard ben je ook het visite kaartje voor Fabory en zijn klanten in diezelfde regio. 
In deze uitdagende en veelzijdige functie weet jij uitstekend om te gaan met de geboden hulpmiddelen zoals CRM, die jou in staat stellen om jouw klanten nog beter te bedienen en hun problemen op te lossen.
Kortom, best veel verantwoordelijkheden richting je klant, kun jij hiermee omgaan? of ben je bereid dit te leren? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.

Role Requirements
Voordat wij gaan aangeven wat we allemaal zoeken in de ideale nieuwe collega willen we je graag eerst even laten weten wat wij jou te bieden hebben, hier komt ie:
Een goed salaris met een maandelijkse bonus, deze garanderen wij jou de eerste drie maanden omdat we geloven dat jij alles gaat waarmaken maar ook snappen dat je wel de tijd moet krijgen om alles te leren. En omdat we vertrouwen in jou hebben krijg je direct een vast contract.
Omdat we geloven in een goede balans tussen prestatie en relaxen bieden we je ook nog wat vrije tijd naast de weekenden, te weten 20 vrije dagen en 12 adv dagen.

Wat wij van jou vragen?
Naast een gezonde dosis humor en doorzettingsvermogen hebben wij ook nog een aantal andere zaken die wij graag in jou terugzien.

Heb jij minimaal een afgeronde middelbare opleiding? De richting maakt ons minder uit, we leren je graag van alles bij.

Neem jij graag persoonlijke verantwoordelijkheid om de klant een ervaring te bieden waar men over 20 jaar nog praat? En als je dit al doet kom je dan ook je gemaakte afspraken na?

Ben je ambitieus? Zie jij deze uitdaging als de ideale springplank om de beste Sales of Customer Service professional te worden? Heb jij oog voor je eigen ontwikkeling en wil je graag doorgroeien naar bijvoorbeeld account manager of misschien wel heel iets anders?

Willen winnen of meedoen? As je voor het eerste gaat dan willen we je zeker spreken.

Zoals altijd hou je kleinigheidjes, 1 ervan is dat wij het ook belangrijk vinden als je Frans in woord en geschrift beheerst of bereid bent om dit op korte termijn je eigen te maken, maar laat door dit kleinigheidje je niet weerhouden om ons te leren kennen.

Als jij dit allemaal leest en je zegt dit ben ik? Dan zijn wij op zoek naar jou………………..

Wordt dit je eerste stap van een succesvolle carrière binnen Fabory? 

Interesse?
Solliciteer nu via de 'Solliciteer' button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, fulltime, Antwerpen, customer service representative, helpdesk, klantenondersteuning, klantenservice.

Requirements
Offer
Information

Customer Service

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

To negotiate

Full-time

SIMILAR JOBS