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Languages
German
Skills
  • Customer Service
  • Pc
  • Teamplayer
  • German
  • Communication
  • Empathy
  • Online Marketing
  • Problem-Solving
Information

Teleperformance Portugal

Customer Service

Internships

Permanent

Indefinite

Full-time

Deutschsprachiger Mobilfunkberater (m/w) für SALT

Portugal » Lisbon

Description

Möchten Sie eine Karriere im Ausland beginnen? 

Erleben Sie die Welt des Mobilfunks von einer anderen Seite und unterstützen Sie unser Team bei der Betreuung von Mobilfunkkunden in der schönsten Hauptstadt Europas.

Our Client

Salt ist einer der größten Telekommunikationsanbieter in der Schweiz. Fast 1000 Mitarbeiter bundesweit sorgen täglich für über 2 Millionen Kunden. Das Unternehmen bietet eine innovative Palette von Produkten und Dienstleistungen mit einem speziellen Fokus auf die mobile Kommunikation. Anrufe, SMS und Highspeed -Internet für Privat- und Geschäftskunden sowie Festlandleitungen für Geschäftskunden.

Responsibility

  • Kundenberatung bei Anliegen zu Bestellungen und Zahlungsvorgängen;
  • Professionelle Hilfestellung bei Fragen zu Verträgen, aktuellen Tarifen und Produktangeboten;
  • Seriöse Verwaltung der Kundendaten;
  • Hilfreicher und effektiver technischer Support;
  • Aktivierung von Zusatzoptionen.
Requirements
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
  • Leidenschaft für Telekommunikation und grundlegendes technisches Verständnis;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  • Kenntnisse in der Mobilfunkbranche (bevorzugt);
  • Erfahrung im Innendienst / Call Center (bevorzugt);
  • EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
Offer
  • Start einer internationalen Karriere im Ausland;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  • Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
  • Flugkostenrückerstattung;
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.
Skills
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  • Pc
  • Teamplayer
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  • Empathy
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