Languages
English
Finnish
Information

Teleperformance Greece

Customer Service

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

Less than 18.000 € gross / year

Full-time

10

This job is no longer available.
To see other similar jobs, please click here!

Haetaan Suomenkielen taitajia aurinkoiseen Kreikkaan!

Greece » Athens

Company
Teleperformance Greece
Description

Teleperformance Greece on monikansallinen yritys joka koostuu yli 6.000 työntekijästä ja jossa on edustettuna yli 90 kansallisuutta. Palvelemme tällä hetkellä yli 130 markkina-aluetta 35 kielellä. Teleperformance on maailman johtava monialayhtiö asiakaskokemuksissa. 


Me Teleperformancella teemme töitä sekä ihmisten kanssa, että heidän puolestaan. Haluamme työntekijöidemme tuntevan olonsa kannustetuiksi ja motivoiduiksi. Meille tärkeintä on saada kaikki irti työntekijöistämme ilmapiirissä jossa kaikki tuntevat olonsa arvostetuiksi; Tarkoitus on että tuntisit olosi osaksi kansainvälistä perhettämme. 

Työsi:
-Olet hyvä analysoimaan ongelmia ja valmis selvittämään ratkaisun loppuun asti ja teet kaikkesi asiakkaan auttamiseksi. Varmistat eri kommunikointikanavia käyttäen että ongelma tulee ratkaistuksi ja kirjaat tapahtumat ylös tunnollisesti ja tarkasti firman työkaluja käyttäen.
-Autat asiakasta saamaan tuotteesta suurimman mahdollisimman hyödyn irti ja kehittämään asiakkaan tietotaitoa tuotteesta. 
-Olet vastuullinen, kykenet tiimityöhön vilkkaassa ympäristössä mutta myös itsenäiseen työskentelyyn ilman jatkuvaa valvontaa. Autat asiakasta ripeästi mutta kiirehtimättä ja, koska olet usein tuotteen “kasvot,” ystävällisesti ja kunnioittavasti. Et hermostu ja kykenet ammattimaiseen toimintaan tilanteessa kuin tilanteessa. 
-Olet joustava ja valmis tekemään vaihtelevia vuoroja, joskus myös iltaisin ja viikonloppuisin riippuen vuorojaosta. Sunnuntai- ja ylityön korvaamme luonnollisesti kuten myös kreikkalaisina pyhäpäivinä tehdyt työt.
-Omaat toivottavasti n. vuoden verran kokemusta vastaavanlaisista töistä, tämä ei ole kuitenkaan pakollista. 

Requirements

Olet yhdessä tiimisi kanssa vastuussa asiakaspalvelusta/tuesta jota tarjoamme asiakkaillemme. Olet sujuvakielinen suullisesti ja kirjallisesti ja pystyt tarjoamaan apua sekä suomeksi (joka on äidinkielesi tai sen tasolla) että englanniksi. Tarjoat apua asiakkaan ongelmiin joko puhelimitse (sisääntulevat puhelut), sähköpostitse tai chatin avulla ja tarvittaessa eskaloit tapaukset korkeammalle taholle.

Offer

Mitä Me Tarjoamme Sinulle:

-Muuttopaketin: maksamme lennon Ateenaan, haemme sinut lentokentältä ja majoitamme hotelliin kahdeksi viikoksi. 
-Paikallista tulotasoa selkeästi korkeamman palkan
-Apua asunnon hankinnassa oman verkostomme kautta
-Sisäisen tukiverkoston jonka avulla teemme siirtymisestäsi mahdollisimman helppoa ja vaivatonta.
-Palkallisen harjoitusjakson ja bonuksen harjoittelun päätyttyä
-Kuukausittainen bonus
-Kolme vuosittaista bonusta (Joulu, Pääsiäinen, Kesäloma)
-Koulutus ja työskentely modernissa ympäristössä. Täten varmistamme että pysyt ajan tasalla tuetusta tuotteesta ja yrityksen toimintatavoista
-Yrityksen järjestämiä matkoja ympäri vuoden, vaihdellen esim. matkoista rannoille, vuoristoihin, kulttuurikohteisiin yms. Lisäksi tarjoamme myös urheilumahdollisuuksia, mm. jalkapallo- ja keilakerhot.
-Sosiaalisia tapahtumia, mm. Teleperformance For Fun Festival ja Karnevaalijuhlat…
-Talossa on oma lääkäri ja tarjoamme myös sairausvakuutuksen
-Huomattava määrä alennuksia ympäri Ateenaa ja Kreikkaa, mm. ruokakaupoissa, ravintoloissa ja liikuntapaikoissa. 
-20 palkallista lomapäivää vuodessa
-Bonus tuttavan rekrytoinnista
-Ilmaiset Kreikan kurssit
-Ei pukukoodia 
-Kasvun mahdollisuus yrityksen sisällä. Haluamme kehittää nälkäisiä työtekijöitä uusiin haasteisiin, se on voimavaramme!
 

Information

Customer Service

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

Less than 18.000 € gross / year

Full-time

10

SIMILAR JOBS

Finnish Customer Service in Greece

Greece » Athens

Customer Service

Languages: English (Advanced)   Finnish (Proficiency)  

Finnish Customer Representative - Sound

Spain » Barcelona

Customer Service

Languages: English (Advanced)   Finnish (Proficiency)  

Finnish Customer Service Agent

Malta » Is-Swieqi

Customer Service

Languages: English (Advanced)   Finnish (Mother tongue)  

Finnish Customer Support Agent

Malta » Sliema

Customer Service » Agent

Languages: English (Advanced)   Finnish (Proficiency)