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Skills
  • Team Work
  • Customer Service
  • Customer Support
  • Customer Relationships
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Teleperformance Portugal

Customer Service

High-school

No experience

To negotiate

6 - 12 months

To negotiate

Full-time

15

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Kundenberatung für Abercrombie & Fitch > Umzug inkl.

Portugal » Lisboa

Company
Teleperformance Portugal
Description

Wir suchen talentierte und kommunikative Personen, die eine erfolgreiche Karriere in Portugal beginnen möchten.
Durch einen ehrlichen Umgang und maßgeschneiderten Kundenservice gewährleisten Sie die Zufriedenheit unserer Kunden. Ihre Hauptaufgabe ist gleich beim ersten Kontakt Lösungen zu bieten und ein positives Bild aufzubauen, dass die Werte der Marke widerspiegelt: problemlösend, kundenorientiert und immer gelassen.

Unser Kunde

Mit der richtigen Einstellung jeden Tag zum Abenteuer machen, während Sie innerlich gelassen bleiben. Das ist der Geist von Abercrombie & Fitch.
Als amerikanischer Freizeitkleidungshändler für junge Kunden, von Kindern bis zu jungen Erwachsenen, beweist Abercrombie & Fitch jeden Tag, dass es möglich ist sein wahres Wesen zu finden, Risiken einzugehen und eigene Zeichen zu setzen.

Ihre Aufgabe

  • Gewährleisten Sie Kundenzufriedenheit durch persönliche Interaktion;
  • Leisten Sie bemerkenswerten Service durch mündliche und schriftliche Kommunikation;
  • Geben Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnittene Empfehlungen;
  • Bieten Sie kreative Lösungen an und übertreffen Sie die Kundenerwartung.
Requirements
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse;
  • Bereit eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeiten;
  • Leidenschaft für die Marke;
  • Kundenorientiert, mit erstklassigen Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Kommunikation; 
  • Lösungs- und Qualitätsorientiert;
  • Teamfähig, mit der Bereitschaft jeden Tag etwas Neues zu lernen;
  • Gute Auffassungsgabe, den Umgang mit verschiedener Software zu lernen;
  • Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden auf verschiedenen Kanälen (bevorzugt).
Offer
  • Internationale Karriere in einem vielsprachigen Umfeld;
  • Intensive Trainings- und Eingewöhnungsphase;
  • Vielseitige Möglichkeiten sich in unserem Unternehmen weiterzubilden und zu wachsen;
  • Unterbringung in einem Teleperformance-Apartment;
  • Rückzahlung der Anflugkosten;
  • Jährlicher Freiflug ins Heimatland;
  • Private Krankenversicherung;
  • Kostenfreie portugiesische Sprachkurse, Wassersport, Soft-Trekking und vieles mehr.
Skills
  • Team Work
  • Customer Service
  • Customer Support
  • Customer Relationships
  • Call Center
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No experience

To negotiate

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