job offers of Teleperformance in Greece

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Teleperformance Greece

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Greece » Athens

Description

Description de l’entreprise :

Teleperformance est le leader mondial de l’Expérience Client externalisée.

Notre entreprise propose de nombreux services à ses clients prestigieux : Services Client, Assistances techniques, Solutions numériques et autres services spécialisés.

Avec ses 91 nationalités représentées par plus de 7.200 employés et des installations à la pointe de l’innovation, Teleperformance Grèce est le leader du secteur avec un environnement de travail de qualité supérieure, un grand taux de satisfaction professionnelle, et de réelles opportunités d’évolution de carrière.

Notre objectif est d’améliorer toujours nos services et d’assister au mieux le plus grand nombre. Nous vous invitons à nous rejoindre et à devenir un représentant francophone professionnel de l'une des plus grandes entreprises de Technologie et de Télécommunications.

Description du poste :

En tant que conseiller francophone en première ligne pour nos clients, vous devez :

-fournir une assistance client et une assistance technique immédiate via des appels entrants, des e-mails ou des chats

-assurer des interactions client toujours positives

-maintenir un niveau de qualité tout en travaillant rapidement et efficacement
-évaluer les problèmes des clients et apporter des solutions
-soutenir efficacement les clients

La flexibilité sera la clé de votre travail afin de répondre aux besoins de chaque client et assurer une assistance de haute qualité à chaque interaction.

Requirements

Profil recherché :

Excellentes compétences de communication verbale et écrite

Français et Anglais courant

Connaissances informatiques et intérêt pour les nouvelles technologies

Flexibilité des horaires : travail de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés (horaires alternées)

Offer

Bénéfices :


Salaire compétitif et bonus : 3 bonus supplémentaires par an (Noël, Pâques, période estivale) / Rémunération des heures supplémentaires, des dimanches et des jours fériés grecques (75%)

Formations rémunérées réalisées en utilisant les dernières technologies

Coopération à long terme à plein temps et de nombreuses opportunités d’évolution de carrière

Aide à l’installation : 2 semaines de logement gratuit- Agence immobilière partenaire

Cours de langue gratuits

Médecin d’entreprise et centre d'examen

** PLEASE BE INFORMED THAT WE SHALL ACCEPT ONLY APPLICANTS WHO CAN WORK IN THE EU**

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