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Customer Service

High-school

No experience

Permanent

Indefinite

Full-time

10

Representez un site de vidéo à la demande -Lisbonne Portugal

Portugal » Lisbon

Description

Devenez conseiller clientèle pour une entreprise reconnue du service vidéo à la demande dans l’unique capitale européenne avec ses magnifiques plages accessibles à pied du centre-ville. Vous aurez la chance de profiter d'une vie nocturne dynamique et chaleureuse !

Votre poste :

L’un des centres d’appel les plus connus à travers le monde recherche des conseillers à la clientèle pour une entreprise internationale de service de vidéo à la demande.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique dans une ville prisée pour son faible coût de vie, son temps chaleureux ainsi que ses nombreux lieux culturels.

Vous assisterez les utilisateurs de cette plateforme de films et séries TV à la demande. Vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients, de leur délivrer des conseils et de leur offrir votre assistance technique sur différents supports.

Vous ferez preuve d’adaptation afin de satisfaire pleinement le client et de maintenir une bonne relation commerciale avec la marque. Vous établirez un contact par téléphone, e-mails et chat pour répondre aux besoins individuels.



Requirements

Votre profil :
• Langue maternelle française et bon niveau exigé
• Anglais (B1/B2)
• Nationalité européenne ou visa pour le Portugal
• Orienté vers le service au client
• Capacité à répondre aux besoins efficacement
• Capacité à travailler seul et en équipe

Offer

Contrat et avantages :

• Salaire attractif
• Logement (incluant eau, électricité, gaz, femme de ménage)
• Excellent package de relocalisation (accueil à l’aéroport, transfert au lieu d’habitation et remboursement de votre vol
• Opportunité de travailler pour une compagnie internationale
• 40 heures par semaine