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French-speaking customer support in Porto, Portugal

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DESCRIPTION

Vous rêvez de partir à l'étranger pour 1 an ou plus? Vous rêvez de soleil tout en ayant une expérience internationale valorisante sur votre CV ? Nous avons l'offre parfaite ! 

Le candidat idéal est curieux, novateur et excité à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors normes aux clients.

Responsabilités

  • Assurer à la clientèle un service de qualité exceptionnelle par chat, email ou téléphone
  • Assister les clients sur des questions relatives à un produit ou service 
  • Être une personne à l’écoute, patiente, avec une capacité d’empathie hors du commun 
  • Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe
REQUIREMENTS

Votre Profil

  • Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit et à l’oral
  • Connaissances en anglais (préférentiel)
  • Haut niveau de sympathie et d’empathie
  • Capacité d’apprentissage rapide
  • Expérience en centre d’appels (préférentiel)
  • Flexibilité et résilience sont vos chevaux de bataille
  • L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature
  • Passeport Européen ou autorisation de travail pour les citoyens hors UE

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
French-speaking customer support in Porto, Portugal