Geen Klantcontact? Word Content Moderator in Lissabon

Lissabon,

Portugal

Mandatory
Optional
Mother tongue
DESCRIPTION
Ben jij al in Lissabon of overweeg je naar deze bruisende stad te verhuizen? Heb je genoeg van klantcontactrollen en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je geen telefoongesprekken hoeft te voeren? Wij zoeken Content Moderators die tegen een stootje kunnen en willen bijdragen aan een veilige online ervaring door het beoordelen van gevoelige en soms schokkende content voor een van de grootste sociale mediaplatforms ter wereld.

Wat ga je doen?
Als Content Moderator werk je met digitale content en zorg je ervoor dat ongepaste, gewelddadige of aanstootgevende inhoud van het platform wordt verwijderd. Je speelt een cruciale rol in het beschermen van gebruikers en zorgt voor een veilige en positieve online omgeving voor miljoenen mensen wereldwijd.

Jouw taken:
  • Content Beoordelen: Je beoordeelt content op basis van strikte richtlijnen en zorgt ervoor dat het voldoet aan de normen van het platform.
  • Rapporten Behandelen: Je analyseert meldingen van gebruikers die mogelijk schadelijke of ongepaste inhoud bevatten.
  • Non-Voice Support: Je levert back-office ondersteuning zonder telefonische klantcontacten.
  • Veilige Gebruikerservaring: Je garandeert een veilige ervaring voor alle gebruikers en handhaaft de richtlijnen van het platform.
REQUIREMENTS
Wat we van jou verwachten:
  • Nederlands als moedertaal en vloeiend Engels.
  • Je hebt een EU-paspoort of een Portugese werkvisum (let op: andere soorten visa worden niet geaccepteerd).
  • Je bent minimaal 18 jaar oud bij de start van de training.
  • Bezit van een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig.
  • Sterk in het omgaan met gevoelige content: Je hebt de mentale veerkracht om content te beoordelen die soms schokkend of moeilijk te verwerken kan zijn.
  • Ervaring met sociale media is een plus, maar niet vereist.
  • Een hoog niveau van culturele en politieke bewustwording van de regio die je ondersteunt.
  • Je hebt geen bezwaar tegen werken in een digitale omgeving waar de focus ligt op veilige contentmoderatie.
OFFER
Salaris
Met appartement voor relocators buiten Portugal:
  • Basis salaris: €760,00
  • + Kerstdienstvergoeding: €200,00
  • +Vakantiegeld: €63,33
  • +Maaltijdvergoeding: €154,00 (7,00€ per dag)
Totaal bruto compensatie: €1.240,66  (incl huur en vaste lasten!)

Zonder appartement locals in Portugal:
  • Basis salaris: €980,67
  • +Kerstdienstvergoeding: €0,00
  • +Vakantiegeld: €81,72
  • +Maaltijdvergoeding: €154,00
Totaal bruto compensatie : €1.298,11

Relocatiepakket:
  • Vliegtickets terugbetaald na ondertekening van je contract.
  • Ophalen van de luchthaven en hulp bij het regelen van je verblijfsdocumenten.
  • Privé-kamer in een gedeeld appartement, met tweewekelijkse schoonmaak.
  • 24/7 welkomstondersteuning voor een soepele overgang naar Lissabon.
Extras:
  • Privé zorgverzekering vanaf dag één.
  • Carrièremogelijkheden: De kans om door te groeien naar QA, Teamlead ect.
  • Vernieuwbaar contract van 12 maanden, met mogelijkheid tot vast contract na 24 maanden.
  • Maandelijkse activiteiten om het team te versterken en Lissabon te ontdekken.
  • Werken zonder telefonische klantondersteuning, maar wel in een digitale omgeving met de focus op veiligheid en contentmoderatie.
SKILLS
Resilience
Resistance To Stress
Cultural Awareness

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?