DESCRIPTION
Startdato: 06/10 | Sted: På stedet, Larnaka, Kypros | Ansettelse: Fulltid, 40 t/uke, 6 måneders prøvetid etterfulgt av fast ansettelse | Arbeidstid: Mandag–fredag, 10:45–19:30 | Lønn: Fast lønn + bonus
Om stillingen og vår kunde:
Vår kunde er et globalt anerkjent og ledende merke innen interaktiv underholdning og gaming. I denne rollen vil du jobbe som kundeservicemedarbeider og støtte brukere av kundens tjenester. Arbeidet utføres primært over telefon, men oppgaver via e-post og chat kan også forekomme. Du vil håndtere saker relatert til bruk av spillkonsoller, brukerprofiler, abonnementstjenester og teknisk feilsøking. Ditt hovedmål er å sikre en førsteklasses kundeopplevelse og gi rask og tydelig hjelp til hver enkelt spiller. Denne rollen innebærer ikke noe salg.
For å sikre at du har best mulige forutsetninger for å trives og lykkes hos Foundever, tilbyr vi:
- Fast månedslønn og attraktiv bonusordning
- Muligheter for faglig utvikling
- Et moderne og nyoppusset kontor sentralt i Larnaka
- Full relokaliseringspakke (flyreise til Larnaka og transport fra flyplassen)
- Gratis innkvartering den første måneden (kun €100 for andre måned) eller kontantbonus dersom du finner egen bolig
- Opplæring og onboarding ledet av sertifiserte trenere
- "Refer-A-Friend"-bonus – jobb sammen med vennene dine og få ekstra belønning!
- Solskinn 330 dager i året!
- Helse- og ulykkesforsikring – både i arbeidstiden og på fritiden
- Sosiale aktiviteter på kontoret med kollegaer, som for eksempel Foundever Fun Day
- Rabatter og personalfordeler hos lokale kafeer, restauranter, butikker og mer
- Løpende støtte fra vårt lokale HR-team gjennom hele ansettelsesperioden
REQUIREMENTS
For å lykkes i denne rollen forventer vi at du har:
- Flytende norsk (C1-nivå)
- Gode engelskkunnskaper (minimum B2-nivå)
- Sterke kommunikasjonsevner og gode problemløsningsevner
- Trives med å jobbe med mennesker
- En strukturert og effektiv arbeidsstil, og evne til å trives i et dynamisk miljø
- Gode IT-kunnskaper
- Plettenfri vandel
Det er en fordel (men ikke et krav) om du har:
- Tidligere erfaring fra kundeservice
- Erfaring fra servicebransjen (f.eks. hotell, restaurant eller butikk)
- Kunnskap i andre språk, som andre nordiske språk, tysk, nederlandsk, tyrkisk, gresk m.m.
Hva skjer videre?
- Når vi har mottatt søknaden din, vil vi gjennomgå den.
- Dersom du går videre i prosessen, kontakter vi deg på e-post for å avtale en kort introduksjonssamtale hvor vi går gjennom de neste stegene.
- Deretter blir du invitert til å gjennomføre våre nettbaserte tester, som kan fullføres på PC eller mobiltelefon.
- Til slutt avtaler vi et Teams-intervju med en av våre rekrutterere.
Fellesskap, trivsel, mening og utvikling står sentralt i alt vi gjør. Vi håper du vil bli en del av vårt team!
OFFER
Vil du vite mer om hva Kypros har å tilby og hvordan livet der kan være?
Kypros er en øy midt i Middelhavet med alt du kan ønske deg!
Fantastisk natur, hvite sandstrender og krystallklart turkis vann gir uforglemmelige opplevelser. Kypros er kjent for Europas reneste badevann (Blue Flag-sertifisering), og den gjennomsnittlige sommertemperaturen er 27 °C. Ved sjøen kan du prøve aktiviteter som jetski, snorkling, vindsurfing eller vannski. Eller kanskje du vil prøve vrakdykking – du kan få øye på både havskilpadder og sel!
Utover strendene byr Kypros’ imponerende fjell på fotturer, jeepsafari, guidede turer i nasjonalparker – og til og med skikjøring om vinteren.
I øyas mange sjarmerende byer finner du en miks av vakker natur, kulturelle severdigheter og shopping i verdensklasse. Den kypriotiske kulturen bærer preg av både gresk og tyrkisk innflytelse – i mat, tradisjoner, historiske steder og kulturarv.
Som tidligere britisk koloni er Kypros internasjonal, gjestfri og kjent for sine vennlige innbyggere.
Engelsk er utbredt, men du kan også ta kurs i gresk eller andre språk dersom du ønsker det.
SKILLS
Excellent Communication Skills
Good Computer Skills
Great People Skills
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
Be one of the first to apply
