
DESCRIPTION
Vill du flytta utomlands? Lockas du av tanken på att jobba i ett av Europas soligaste och varmaste länder, och skapa vänskapsband med kollegor från hela världen? Vi erbjuder dig nu möjligheten att jobba med samma arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare hos vår klient, på vårt kontor på Medelhavsön Cypern!
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
- Fullständigt flyttpaket (din flygresa till Larnaca, Cypern samt transfer från flygplatsen).
- Gratis boende första månaden (månad två kostar dig bara €100) alternativt en cash-in-hand bonus om du hittar eget boende.
- Fast månadslön.
- Fördelaktigt bonussystem!
- Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år
- Utbildning och träning av certifierade tränare!
- Refer-A-Friend bonus! Jobba med dina vänner och få bonusar!
- Sol 330 dagar om året.
- Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
- Gruppaktiviteter med kollegorna på kontoret, exempelvis Foundever Fun Day
- Många rabatter hos allt från caféer, restauranger, butiker m.fl. tack vare att vi är en av de största arbetsgivarna i Larnaca.
- Kontinuerlig support av vårt lokala HR team, under hela din arbetstid hos oss.
- Möjligheter att växa inom företaget.
Om rollen
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du hjälpa vår kunds olika kunder med sina betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även e-mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 9.00-23.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
REQUIREMENTS
Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har ett helt rent belastningsregister samt inga skulder till t.ex. Kronofogden eller en pågående skuldsanering.
Dagliga arbetsuppgifter:
- Besvara samtal från kunder.
- Förse kunder med högklassig service.
- Administrera kring kundrelaterade ärenden.
- Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.