DESCRIPTION
Csatlakozz hozzánk!
Szeretnél részese lenni egy kiemelkedő ügyfélszolgálati csapatnak?
Anyanyelvi szinten vagy folyékonyan beszélsz lengyelül és erős kommunikációs készségekkel rendelkezel?
Multikulturális környezetben szeretnéd építeni a karriered?
Akkor ez a lehetőség pont neked szól!
A jövőbeni projekted: csatlakozz a lengyel ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Feladataid ügyfélszolgálati szakértőként:
- Ügyfélmegkeresések, első kapcsolatfelvétel
- Speciális ügyfélszolgálati támogatás írásban és telefonon
- Ügyfélkapcsolatok építése, udvarias, barátságos és professzionális válaszadás az ügyfelek kérdéseire
- Ügyfélszolgálati minőségi célok, előírások és termelékenységi mutatók teljesítése és túlteljesítése
- Kivételes ügyfélélmény teremtése, amelyet ügyfeleink értékelnek, és amelyre büszkék vagyunk
- A menedzsment iránymutatásainak követése és visszajelzés nyújtása
Amit elvárunk tőled:
- Anyanyelvi vagy felsőfokú (C2) lengyel nyelvtudás
- Haladó angol nyelvtudás (minimum C1), szóban és írásban egyaránt
- Ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló kommunikációs készségek
- Nyugodt, higgadt és kiegyensúlyozott hozzáállás minden helyzetben
- Kiemelkedő önszervező készség
- Proaktív hozzáállás és önálló munkavégzésre való hajlandóság
- Terhelhetőség, határidők és KPI-ok teljesítése
- Rugalmasság a folyamatosan változó környezethez és folyamatokhoz való alkalmazkodáshoz
- Microsoft Office ismerete (Word, Excel)
- EU-s állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély szükséges
- Budapesti tartózkodás, vagy hajlandóság Budapestre költözésre
Amit kínálunk:
- Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, és a CX szektor egyik piacvezető vállalatának része vagyunk.
- Egészség és jóllét: Céges orvosi szerződés az ExaMed magán-egészségügyi tanácsadóval, szemüveg-támogatás, kedvezmények privát konzultációra. A globális jóléti programunk részeként United Heroes applikáció – kihívásokkal és egészséges életmóddal kapcsolatos cikkekkel. Évente kétszer ingyenes fogászati ellenőrzés nálunk szerződött magánfogorvosnál, számodra és közvetlen családtagjaid számára.
- Közösségi programok: Havi Fun Day-ek (kincsvadászat, masszázs, stb.), tematikus napok az irodában, online játékok és kihívások. Darts és csocsó az irodában, kávé (kávégép és kávéfőző), tea és üdítők ingyenesen elérhetők. Ajánlási program, jótékonysági események.
- Karrierprogram: Belső karrierlehetőségek, tehetségprogram a fejlődni vágyók számára. Fizetett szakmai képzések tapasztalt trénereink vezetésével.
- Béren kívüli juttatások: Cafeteria (SZÉP kártya), csapat-specifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy piacvezető bankcsoportnál, kedvezmények barkácsáruházban és egy szállodalánc foglalásainál.
- Extra szabadság a Foundever-től: Extra szabadnapok bizonyos esetekben, teljes mértékben fizetett apasági szabadság.
- Multikulturális környezet: Több mint 25 nemzetiségből érkező anyanyelvi kollégák, barátságos csapat, befogadó vállalati kultúra, amely tiszteletben tartja a sokszínűséget és közös sikereinket.
- Költözési csomag: Ha Magyarországra költözöl, segítünk az utazásban és a munkához kapcsolódó dokumentumok (egészségbiztosítás, adó) intézésében.
Lépj tovább a Foundever®-rel!
Hiszünk a maradandó munkatársi élményekben. Nálunk javíthatsz az életminőségeden és építheted a karriered.
Jelentkezz még ma!
SKILLS
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
Be one of the first to apply
