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German
Finnish
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people-s-place GmbH

Logistics

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Full-time

Projektmanager (m/w) im Customer Service

Germany » Ulm

Description

• Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für die internationalen Projektpartner und beantworten alle   Anfragen, die die Plattform unseres Kunden betreffen (Systemeinführung bei Speditionen, Kundenbetreuung,   Lösung von Problemen bei Anwendung der Software)
• Eigenverantwortliches Projektmanagement und Durchführung von Projektaufgaben
• Professionelles, Web-Tooles-unterstütztes Carrier Onboarding
• Durchführen von Web-Schulungen für die Key-User
• Go-live Support bei System Einführungen und Rollouts
• Carrier-Schnittstellen Vertrieb
• Verantwortung für einen offenen und reibungslosen Informationsaustausch mit Kunden
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Proaktive Information der Kunden über neue Produkte und Funktion via Telefon
• Ansprechpartner für interne Abteilungen, z.B. für Übersetzungen

Requirements

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fremdsprachenkorrespondent (m/w), zum   Speditionskaufmann (m/w) oder ein Studium der Angewandten Sprachen (oder eine vergleichbare   Ausbildung/ Studium)
• Sie verfügen über gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse (z.B. MS Office)
• Sie haben sehr gute Finnisch-, Deutsch-, und Englischkenntnisse
• Sie haben eine kommunikative, freundliche und motivierte Persönlichkeit
• Sie sind ein Teamplayer, ein Organisationstalent und zeigen Eigeninitiative
• Sie verfügen über eine schnelle technische Auffassungsgabe und eine selbstständige Arbeitsweise
• Idealerweise, aber nicht zwingend erforderlich, haben Sie schon Erfahrung im Umgang mit Kunden   gesammelt

Offer

• Attraktives Gehalt sowie Boni und weitere Anreize
• Sehr gute Karriere- und Aufstiegschancen
• Weltweit stark expandierendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit einem einmalig guten Arbeitsklima
• Selbständiges und vertrauensvolles Arbeiten im Rahmen einer internationalen Matrixorganisation
• Sie werden sich bei unserem Auftraggeber sicher wohlfühlen und erleben hautnah das faszinierende Umfeld   einer innovativen Branche, deren Zukunft wir von der Spitze aus mitgestalten!

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