DESCRIPTION
Er du en utadvendt og handlingsorientert person som brenner for service og ønsker å være med å skape en god kundeopplevelse? Vil du være en del av et internasjonalt selskap som gir deg rom for å utvikle dine språkkunnskaper og samtidig bygge gode sosiale relasjoner. Hos Sitel tillater vi personlig utvikling og hjelper andre.
Hvis det høres interessant ut, er dette jobben for deg!
Oppdrag:
Din primære oppgave vil være å svare på det innkommende kundespørsmål, og dette vil i hovedsak skje via telefon eller e-post. Her vil du delta i et nordisk team bestående av en svensk og norsk avdeling.
Hvem er vi?
Som en global leder innen ende-til-ende kundeopplevelse (CX)-produkter og -løsninger, samarbeider Sitel Group® med verdens mest elskede merkevarer, fra Fortune 500-selskaper til lokale startups, for å designe, bygge og levere et konkurransefortrinn på tvers av alle kundekontaktpunkter.
Med vår prisbelønte kultur bygget på 35+ års bransjeledende erfaring og forpliktelse til å forbedre ansattes opplevelse, forbedrer vi forretningsresultatene ved å kombinere innovativ designtenkning og digitale løsninger – inkludert selvbetjening, kunstig intelligens (AI), automatisering og datadrevet analyse – med ekspertisen, følelsene og empatien til våre medarbeidere for å skape tilkobling. Verdisamtale.
SYKES AB er nå en del av SITEL Group fra 22. august.
Vi er et nyåpnet kontor som ligger i sentrum av Jönköping. Vi åpnet i slutten av desember 2019 med 30 kundeservicemedarbeidere og i dag er det over 100 og vi har plass til enda flere. Vi tilbyr og arbeidsmiljø, det er veldig sosialt, åpent og behagelig
REQUIREMENTS
Kvalifikasjoner:
- Du må være minst 18 år gammel
- Gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
- Gode kommunikasjons evner.
- Du er løsningsorientert.
- Du brenner for å yte god service.
- Du har gode IT-kunnskaper.
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
