Norwegian Speaking IT-Support to Riga, Latvia!

Er du interessert i å lære nye ting, utvikle deg selv profesjonelt innen IT industrien og jobbe med dyktige kollegaer med skandinaviske verdier i hovedstaden Riga?

Tietoevry Tech Services hjelper nordiske samfunn og bedrifter med å transformere deres prosesser, applikasjoner og infrastruktur for å oppnå større forretningssmidighet, hastighet, sikkerhet og effektivitet.

Vi inviterer deg til å bli med i vår IT Service Desk-avdeling med det største skandinavisk-talende kundeserviceteamet i Latvia for å levere IT-tjenester til bedriftskunder innen offentlig sektor, forsyning, detaljhandel og logistikk. Vi tilbyr IT-opplæring for ansatte slik at de kan yte den beste IT-støtten til våre kunder. Vi oppfordrer dermed både erfarne og uerfarne kandidater å søke. IT Service Desk-avdelingen er en flott inngangsport for videre karriereutvikling innen Tietoevry, med gode vekstmuligheter innen IT-feltet.

I denne stillingen får du også mulighet til å jobbe fra hjemmekontor innenfor Latvias landegrenser eller hybrid/on-site fra kontoret i Riga!

Som en del av jobben din vil du være ansvarlig for:

• Gi førstelinjestøtte til kunder i Norden og over hele verden via telefon, ticket-system og andre verktøy
• Sikre kundetilfredshet på høyt nivå og samhandle daglig med kolleger, kunder, IT-teknikere
• Feil søke problemer og tilby løsninger ved hjelp av den interne kunnskapsbasen
• Eskalere saker videre til neste hold ved nødvendighet
• Kontinuerlig vedlikeholde og utvikle din arbeidsrelaterte kunnskap

Kvalifikasjoner

• Du snakker minimum B2 nivå av norsk – både skriftlig og muntlig
• Du lærer deg raskt og tilpasser deg enkelt nye miljøer og situasjoner
• Gode kommunikasjonsevner, ser løsninger fremfor utfordringer og har stor lidenskap for kundeservice generelt
• Ivrig etter å ta initiativ og en «can do» holdning
• Du er ansvarlig og har en evne til å arbeide selvstendig og prioritere de viktigste oppgavene først

Tietoevry tilbyr deg

• Arbeidserfaring på internasjonalt nivå i et av Nordens ledende globale IT-selskaper
• Faglige og personlige utviklingsmuligheter
• Skandinaviske verdier, forretningsstabilitet og åpenhet
• Dynamisk og motiverende arbeidsmiljø
• Du vil jobbe i normale arbeidstider og har mulighet til å jobbe hjemmefra i Latvia
• Konkurransedyktig lønn
• Latvia’s beste helseforsikring
• Gode karrieremuligheter, individuell - og profesjonell utvikling skreddersydd for dine karrieremål

Ser du etter en unik mulighet til å ta del av Nordens ledende IT selskap og få innenfor sektoren? Send oss din søknad i dag! Vi intervjuer alle relevante kandidater fortløpende.