Superviseur Réception h/f

Le Château Voltaire a ouvert ses portes au cœur du 1er arrondissement au début du mois d'octobre 2021.
Situé Rue Saint Roch et installé dans d’anciennes bâtisses du XVIIème et XVIIIème siècles, cet hôtel cinq étoiles proposera 32 chambres et suite, un restaurant ainsi qu’un bar.
Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il sera avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes seront accueillis comme à la maison.
De l’appartement niché sous les toits au restaurant, en passant par les chambres uniques, le bar et l’espace bien-être, le Château Voltaire est une authentique déclaration d’amour à Paris et à l’art de vivre parisien.
Si vous souhaitez prendre part à l'aventure et intégrer une équipe dynamique et soudée, contactez-nous sans plus attendre !

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

• Superviser les activités quotidiennes de la réception pour assurer un accueil exceptionnel et personnalisé
• Coordonner les équipes pour optimiser l'efficacité et répondre rapidement aux demandes des clients
• Assurer le suivi et la montée en compétences de l'équipe réception
• Former les nouveaux collaborateurs aux standards de service
• Anticiper et résout les situations complexes avec tact et diplomatie
• Assurer une communication fluide pour garantir une expérience client cohérente et de qualité

PROFIL RECHERCHÉ

• Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe vers l'excellence
• Sens du service exceptionnel et anticipation des besoins
• Grande adaptabilité et capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément
• Maitrise de l'anglais
• Languages required: French and English