Technical Support Consultant with Czech or Slovak

Warsaw,
Poland

Mandatory
Optional
Mother tongue
DESCRIPTION
  • Poskytovanie technickej podpory telefonicky používateľom RTV/AGD zariadení (napr. televízory, chladničky, práčky)
  • Riešenie technických otázok týkajúcich sa inštalácie, konfigurácie a údržby zariadení
  • Diagnostiku a odstraňovanie hardvérových i softvérových porúch na diaľku aj priamo na mieste
  • Vedenie jasnej, zdvorilej a profesionálnej komunikácie – včasné a presné informovanie o stave riešenia
  • Zabezpečenie maximálnej spokojnosti klientov prostredníctvom rýchlych a efektívnych riešení problémov
REQUIREMENTS
  • Slovenský , alebo český jazyk – min. C1
  • Dobrá znalosť angličtiny – min. B1.
  • Empatia a časový manažment.
  • Výborné počítačové zručnosti.
OFFER
  • Relokačný balík vo výške 940€
  • Benefity ako súkromná zdravotná starostlivosť, multisport karta a jazykové kurzy.
  • Bonusy za odporúčanie zamestnancov
  • Multikultúrne prostredie a tímy rôznych vekových skupín.
  • Mnoho príležitostí na rast a postup v rámci spoločnosti.
SKILLS
Problem-Solving And Interpersonal Abilities
Good Communication Skills - Written And Oral
Customer Service

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?