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Thomas Cook

Tourism

Temporary

6 - 12 months

Full-time

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Verantwotlicher Reiseleiter / Head Rep weltweit

Germany » Oberursel

Company
Thomas Cook
Description

Machen Sie Urlaubsträume wahr!

 

Service, Qualität, Verlässlichkeit dafür steht Thomas Cook!

 

Als ein Mitglied der Thomas Cook Familie haben Sie die Chance die Welt zu bereisen, neue Freundschaften zu schließen und unvergessliche Augenblicke zu erleben.

 

Wir suchen zur Unterstützung in unseren Zielgebieten für die Sommersaison 2018 weltweit mehrere

Verantwortliche Reiseleiter / Head Reps (m/w)

· Sie sind für ein Team von Reiseleitern verantwortlich und unterstützen unsere Service Manager, um unseren  Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und einen unvergesslichen  Urlaub zu bereiten.

· Sie stehen Ihrem Team zur Seite, motivieren, unterstützen und geben regelmäßig konstruktives Feedback. Außerdem sorgen Sie dafür, dass Zielvorgaben erreicht werden.

· Sie haben vielfältige Aufgaben, von Flughafenschichten und direktem Gästeservice in Hotels über Welcome Meetings und CI Kontrollen bis hin zu Trainings und Organisation des Reiseleiteralltags.

· Je nach Zielgebiet betreuen Sie auch selbst einige Hotels.

Requirements

· Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

· Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil: Niederländisch, Französisch, Polnisch, Tschechisch oder Ungarisch

· Führerschein der Klasse B

· Motivation und Leidenschaft für herausragenden Gästeservice

· Führungsqualität und die Fähigkeit Mitarbeiter und Teams zu motivieren

· Erfahrung im Gästeservice, Beschwerdemanagement und Verkauf von Vorteil

· Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft

· Teamfähigkeit

· Selbstbewusstsein und selbstständige und organisierte Arbeitsweise

· Bereitschaft zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln

· Kompetenz im Umgang mit Technik und Erfahrung schnell und effektiv mit neuen Systemen und Equipment zu arbeiten

· Idealerweise Erfahrung im Bereich Tourismus

Offer

Wir bieten

· 10-tägige Reiseleiterschulung, sowie Einarbeitung im Zielgebiet

· Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team eines dynamischen Unternehmens

· Befristeter Schweizer Arbeitsvertrag und schweizer Privatkrankenversicherung (weltweit)

· Freie Unterkunft im Zielgebiet

· Kostenfreie Flüge An- und Abreise

· Den ersten Schritt zum höheren Management bei iDM und weitere interessante und herausfordernde berufliche Karrieremöglichkeiten in der Thomas Cook Group im Ausland und in unseren Zentralen

· Möglichkeit kostenloser Sprachkurse

· Mitarbeitervergünstigungen für Reisebuchungen

 

"Thomas Cook 2018"

Information

Tourism

Temporary

6 - 12 months

Full-time

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