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German
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people-s-place GmbH

Agent

Bachelor

No experience

Permanent

Indefinite

30.000 € - 36.000 € gross / year

Full-time

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Technischer Kundenbetreuer (m/w), Deutsch & Englisch

Netherlands » Utrecht

Company
people-s-place GmbH
Description

- Sie agieren als der erste Kontaktpunkt für die deutschsprachigen Kunden der Firma
- Ihre Hauptaufgabe ist es, Fragen und Probleme zu beantworten die Sie über E-Mail oder Telefon erreichen
- Sie zeigen dabei exzellenten Service, was bedeutet, dass Sie den Kunden aufmerksam zuhören und ein aufrichtiger und geduldiger Gesprächspartner sind
- Sie werden sich außerdem um Rückgaben kümmern und gemeinsam mit Ihren Arbeitskollegen den Zuliefererbetrieb überwachen
- Sie sind kreativ und haben eigene Ideen? Super! Verbesserungsvorschläge sind in dem Unternehmen immer willkommen. Sie haben in diesem flach hierarchisierten Arbeitsumfeld viel Freiraum, um sich selbst weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Requirements

- Einen Bachelor-Abschluss oder etwas Vergleichbares
- Kommunikation ist alles, weshalb Sie fließend Deutsch und Englisch sprechen sowie schreiben 
- Sie haben den Ehrgeiz in der Firma zu wachsen und sich jeden Tag auf’s Neue zu verbessern
- Sie sind motiviert, enthusiastisch und leidenschaftlich. Von Ihrer verbalen sowie schriftlichen Ausdrucksweise kann der Kunde ablesen, wie Sie sich fühlen.
- Ab und zu ist sehr viel Geduld gefragt, weshalb diese auf jeden Fall nicht schadet
- Erste Erfahrungen im Bereich Technischer Kundenberater oder Help Desk sind hilfreich, aber kein Muss. 
- Wollen Sie diesen Arbeitsbereich einfach kennenlernen, haben aber noch keine Erfahrung diesbezüglich? Kein Problem, das Einzige was Sie brauchen ist Neugier und Wissbegierde, denn Ihnen wird alles beigebracht, was Sie für den Job wissen müssen!

Offer

- Sie werden in eine informelle und aufgeschlossene Atmosphäre mit tollen, internationalen Kollegen aufgenommen 
- Sie können sich ständig durch Coaching und wöchentliche Meetings weiterentwickeln
- Sie bekommen ein attraktives Gehalt inklusive Boni
- Sie leben nicht in der Nähe von Utrecht? Kein Problem! Unser Kunde stellt Ihnen ein tolles Umzugspaket zur Verfügung! 
- Ein Transportation Plan wird ebenso bereitgestellt, damit Sie umsonst zur Arbeit pendeln können
- Kostenloses Mittagessen sowie Getränke gehören selbstverständlich mit zum Paket
- Sie wollen Niederländisch lernen? Sprachkurse gibt es dafür auch!
- Zeit für eine Pause bei der Arbeit? Es wartet stets ein Tisch-Kicker, ein guter gefüllter Kühlschrank und kostenloses Essen auf Sie. 

Information

Agent

Bachelor

No experience

Permanent

Indefinite

30.000 € - 36.000 € gross / year

Full-time

1

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