Jobs in Germany for Multilinguals

Be one of the first candidates to apply

Languages
Dutch
Skills
  • Customer Service
  • Dutch
  • Excellent Team Player
Information

expondo GmbH

Customer Service

Permanent

Indefinite

To negotiate

Full-time

Customer Service Agent Nederlands (m/v)

Germany » Berlin

Description

Zoek jij een spannende uitdaging en afwisselende werkzaamheden?
Dan zit je bij ons goed!


Als klantenservicemedewerker (m/v), voor de Nederlandse markt, verzorg jij alle zaken met betrekking tot productvragen, bestellingen, retourzendingen en klachten. Je staat onze klanten schriftelijk en telefonisch bij met advies en handelt de kwestie kwaliteitsbewust af. Je bent bovendien betrokken bij ons Customer Experience Management, helpt ons eersteklas klantenservice te leveren en ondersteunt – in het geval van een fulltime job – het Content Team bij het vertalen van productteksten.

Du suchst eine spannende Herausforderung und abwechslungsreiche Aufgaben? 
Dann bist Du bei uns genau richtig! 


Als Kundenbetreuer (m/w), für den niederländischen Raum, kümmerst Du Dich um alle Belange rund um Produktanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen. Dabei stehst Du unseren Kunden schriftlich und telefonisch mit Rat und Tat beiseite und kümmerst Dich von Anfang an qualitätsbewusst um die Abwicklung der Anliegen. Außerdem bringst Du Dich in unser Bewertungsmanagement ein und hilfst uns einen erstklassigen niederländischen Kundenservice zu liefern!

Requirements
  • EXPERTISE. Je hebt al ervaring op het gebied van klantenservice of wilt na je commerciële opleiding graag aan je carrière beginnen.
  • KLANTENVERSTAANDER. Jij weet altijd de juiste woorden te vinden en weet hoe je onze klanten tot fans kunt maken. Nederlands is je moedertaal en idealiter beheers je ook andere talen.
  • TEAMSPIRIT. Je bent ruimdenkend en wilt je in ons team engageren en in de expondo familie integreren.
  • ONTWIKKELING. Je houdt van technische apparaten en bent bereid je in ons brede productportfolio te verdiepen.
     
  • EXPERTISE. Du bringst bereits Erfahrung aus dem Bereich Customer Care mit oder möchtest nach Deiner kaufmännischen Ausbildung in das Berufsleben starten.
  • KUNDENVERSTEHER. Du findest immer die richtigen Worte und weißt wie man unsere Kunden zu Fans macht. Dein Niederländisch ist auf muttersprachlichem Niveau und idealerweise beherrschst Du weitere Sprachen.
  • TEAMGEISTDu bist aufgeschlossen und möchtest Dich engagiert in unser Team einbringen und ein Teil der expondo-Familie werden!
  • ENTWICKLUNG. Du magst technische Geräte und bist bereit Dich in unser breites Produktportfolio einzuarbeiten.
Offer
  • EEN FIJNE WERKPLEK. Je krijgt een fijne werkplek in een modern, dynamisch en internationaal bedrijf.
  • PLEZIER BIJ HET WERK. Je bent onderdeel van ons kleurrijke team, waarin diversiteit, humor en wederzijdse ondersteuning erg belangrijk zijn.
  • GROEI MET ONS MEE. We nemen de tijd om je in te werken en bieden je bovendien de mogelijkheid om je professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen.
  • FLEXIBLE ARBEITSZEITEN. De sfeer op het kantoor is prettig en je hebt flexibele werktijden en vrije weekenden.
  • ONZE VOORWAARDEN. Er is een eerlijk en prestatie-conform salaris met bonussystemen. We hechten veel waarde aan een goede work-life balance, ondersteunen een sport- en gezondheidsprogramma (denk daarbij bijvoorbeeld aan vers fruit) en organiseren teamevents.

     
  • EIN SICHERER ARBEITSPLATZ. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen, sich dynamisch entwickelnden, globalen Unternehmen.
  • SPASS BEI DER ARBEIT. Du wirst Teil unseres bunt gemischten Teams, in dem Vielfalt, Humor und gegenseitige Unterstützung groß geschrieben werden!
  • WACHSE MIT UNS. Wir nehmen uns Zeit für Deine Einarbeitung und bieten Dir auch darüber hinaus regelmäßig die Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit Deinem Expertenwissen gestaltest Du aktiv unsere Erfolgsstrategie mit.
  • FLEXIBLE ARBEITSZEITEN. Wir haben eine angenehme Büroatmosphäre mit flexibler Gleitzeit und arbeitsfreien Wochenenden.
  • UNSERE KONDITIONEN. Dich erwartet ein faires und leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Bonussystemen. Außerdem kannst Du Dich auf hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance inkl. gefördertem Sport-Gesundheitsprogramm sowie frisches Obst, freie Getränke, Snacks und legendäre Teamevents freuen!
Skills
  • Customer Service
  • Dutch
  • Excellent Team Player
Information

expondo GmbH

Customer Service

Permanent

Indefinite

To negotiate

Full-time

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