Für einen international tätigen Dienstleister im Bereich digitaler Marketinglösungen, Homepage Erstellung sowie generelle Optimierung des Onlineauftritts für kleine und mittlere Unternehmen suchen wir aktuelle neue Mitarbeiter Remote in ganz Griechenland.
Aufgaben:
• Telefonischer Kundensupport über In &,-Outbond Calls
• Du führst Beratungsgespräche mit neuen Kundinnen und Kunden, um Informationen
einzuholen, sie zu begleiten und Briefing-Formulare für das Produktionsteam auszufüllen.
• Besprechung von Website-Entwürfe mit Kundinnen und Kunden, du hältst
Änderungswünsche fest und verfolgst diese nach, damit die Websites veröffentlicht werden
können.
• Bestandskundenpflege: Betreuung hinsichtlich der Performance und anderen möglichen
Anpassungen der Website.
• Du beantwortest E-Mails und eingehende Anrufe effizient, darunter Änderungswünsche
oder allgemeine Fragen.
• Deine Rolle stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden vom Beginn ihres Website-Projekts
bis zur Unterstützung nach dem Launch eine reibungslose Erfahrung haben.