Per importante hotel 4 stelle situato nel centro storico di Milano e orientato principalmente a una clientela turistica internazionale, siamo alla ricerca di una figura di un/a Receptionist da inserire stabilmente all'interno dello staff. La risorsa sarà responsabile delle attività di accoglienza, front office e gestione delle prenotazioni, collaborando con il team per garantire un'esperienza positiva e di qualità agli ospiti.

Mansioni principali Accoglienza e assistenza clienti durante il soggiorno

• Gestione delle telefonate e delle e-mail per informazioni, preventivi e prenotazioni Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni
• Gestione dei pagamenti e emissione documenti fiscali
• Attività amministrative di fine giornata/turno

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità (preferibilmente in lingue o ambito turistico/alberghiero
• Ottima conoscenza della lingua ingles e
• Buona padronanza del pacchetto
• Offic e (in particolare Outlook e Word Gradita esperienza pregressa nel ruol o di receptionist

Requisiti preferenziali

• Conoscenza di ulteriori lingue straniere ( Arabo o Giapponese o Tedesco. – almeno livello B1)

Cosa offriamo

• Contratto da definire in base al livello di professionalità offerto CCNL Turismo, full-time (40 ore settimanali)
• Turni di lavoro su fascia diurna e serale (no notturni).
• Due giorni di riposo a settimana
• Percorso di affiancamento e formazione iniziale con il team interno
• Ambiente professionale e dinamico nel cuore della città