DESCRIPTION
Nuestro cliente es una empresa multinacional que siempre ha estado siguiendo la vanguardia tecnológica, ocupando una posición superior en el mercado. Actualmente cuenta con un Centro de Servicios Compartidos, ubicado en Braga, donde brinda servicios de consultoría, contabilidad y finanzas a varios clientes internacionales.
Dentro de nuestro departamento de Administración de Personal precisamos incorporar a un auxiliar administrativo cuya misión será garantizar la excelencia en el soporte de Atención al Empleado ofrecido a uno de nuestros clientes más importantes y perteneciente al sector de las Telecomunicaciones.
El servicio atiende y resuelve las consultas, solicitudes e incidencias que puedan tener los Empleados en cuanto a necesidades o consultas laborales y/o de recursos humanos, de forma presencial, a través de teléfono y correo electrónico, gestionando los procesos y las tareas administrativas que se derivan de la atención del servicio.
REQUIREMENTS
- Experiencia previa requerida:
- Experiencia previa de al menos 2 años realizando funciones similares en áreas de RRHH (de forma presencial y escrita).
- Experiencia con herramientas de Ticketing y Contact Center
- Competencias:
- Orientación Al Cliente
- Empatía
- Habilidades De Comunicación
- Iniciativa Y Pro actividad
- Trabajo En Equipo
- Calidad Y Orden
- IMPRESCINDIBLE:
- Conocimiento Y Dominio Del Paquete Ms Office, principalmente Excel Y Word
- Conocimiento de los siguientes procesos de Recursos Humanos para ofrecer soporte de primer nivel:
- Nómina
- Seguridad Social
- Administración de Personal
- Conocimiento de inglés
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