DESCRIPTION
V Concentrix neobsadzujeme len pozície; budujeme živú komunitu zanietených ľudí, ktorí sú pripravení rozprúdiť svet zákazníckeho servisu! Ak sa vám darí v živom prostredí a chcete byť súčasťou úžasnej cesty na podporu poprednej tabakovej značky, ste na správnom mieste.
Pripútajte sa, pretože vaše vzrušujúce kariérne dobrodružstvo začína práve tu – príďte sa pozrieť, o čo nám ide!
Čo budete robiť:
- Staňte sa hrdinom zákazníckej spokojnosti: Spojte sa so zákazníkmi cez e-mail, chat a telefón, premieňajte zamračené pohľady na úsmevy a otázky na predsavzatia!
- Buďte poradca, na ktorého je možné sa obrátiť: Ponorte sa do našich produktov a služieb a budujte odborné znalosti, ktoré vám pomôžu poskytnúť zákazníkom presné informácie, ktoré potrebujú, keď ich potrebujú!
- Vykonávajte detektívne misie: Uvoľnite svojho vnútorného detektíva, ktorý rýchlo získa informácie a poskytne rýchle, uspokojivé odpovede na otázky zákazníkov.
- Vytvárajte vzťahy: Vyvolávajte teplé a priateľské rozhovory so zákazníkmi, pridávate im trochu radosti a každá interakcia je dôležitá. Váš šarm a úprimná starostlivosť budú žiariť!
- Spolupracujte a oslavujte: Pridajte sa k živému tímu, kde je zdieľanie nápadov, zábava a oslava úspechov súčasťou každého dňa. Spoločne z toho urobíme úžasné pracovné miesto!
REQUIREMENTS
Čo očakávame od Vás:
- Silné komunikačné schopnosti: Slovenčina je Váš materský jazyk a viete viesť fantastickú konverzáciu v angličtine – hovorenou aj písanou!
- Predchádzajúce skúsenosti: Ak ste už mali možnosť ohromiť zákazníkov v servisnej pozícii, radi by sme o vás počuli!
- Technicky zdatný: Viete sa v MS Office pohybovať ako profesionál a ovládať CRM systém.
- Detail: Presnosť je vaše druhé meno! Vynikáte v zvládaní úloh, či už pracujete sami alebo spolupracujete s tímom.
OFFER
Čo od nás môžete očakávať:
- Plný úväzok s pracovnými zmenami od 9:00 do 21:00, pondelok – nedeľa
- Konkurencieschopný plat s mesačnými bonusmi založenými na výkone
- Výhodná poloha kancelárie, blízko autobusových staníc a metra
- Komplexné úvodné školenie a onboarding (plne hradené nami)
- Kontinuálne vzdelávacie programy prostredníctvom Concentrix University
- Programy profesionálneho rozvoja a kariérnej orientácie na mapovanie krokov vo vašom požadovanom rozvoji
- Iniciatívy v oblasti zdravia a duševnej pohody
- Podpora pri sťahovaní, ak je to potrebné (ubytovanie a cestovné náklady)
- Medzi ďalšie výhody patria zdravotné a životné poistenie, MultiSport karta, príspevok na dopravu, bonusy za dôležité životné udalosti, dodatočné platené voľno na vzdelávanie, firemné zľavy, firemné podujatia a mnoho ďalších!
Poznáte niekoho ideálneho na túto pozíciu? Odporučte priateľa a získajte vzrušujúcu odmenu, keď sa pripojí k nášmu tímu! Program externého odporúčania – Bulharsko
Oceňujete naše hodnoty uznania, integrity, jednoty a záväzku a ste dychtiví vytvoriť aj "wow". Viac než vaše zázemie je to vaša motivácia a osobnosť, ktoré vás urobia súčasťou našej skvelej komunity.
Upozorňujeme, že obyvatelia mimo EÚ musia mať platné pracovné povolenie v Bulharsku, aby ste sa mohli uchádzať o pozíciu.
Concentrix Bulgaria je zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.
Concentrix považuje diverzitu za základný zdroj a ponúka každému prístup k pracovným príležitostiam bez ohľadu na pohlavie, vek, náboženstvo, etnicitu alebo akúkoľvek inú klasifikáciu chránenú platnými národnými zákonmi.
