French-speaking Customer Support in Porto/Lisbon Portugal

Vous rêvez de partir à l'étranger pour 1 an ou plus? Vous rêvez de soleil tout en ayant une expérience internationale valorisante sur votre CV ? Nous avons l'offre parfaite ! 

Le candidat idéal est curieux, novateur et excité à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors normes aux clients.

Responsabilités

• Assurer à la clientèle un service de qualité exceptionnelle par chat, email ou téléphone
• Assister les clients sur des questions relatives à un produit ou service 
• Être une personne à l’écoute, patiente, avec une capacité d’empathie hors du commun 
• Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe

Votre Profil

• Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit et à l’oral
• Connaissances en anglais (préférentiel)
• Haut niveau de sympathie et d’empathie
• Capacité d’apprentissage rapide
• Expérience en centre d’appels (préférentiel)
• Flexibilité et résilience sont vos chevaux de bataille
• L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature
• Passeport Européen ou autorisation de travail pour les citoyens hors UE

Notre Offre

• Opportunité de carrière internationale dans un environnement multiculturel
• Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction
• Assurance maladie privée
• Mise à disposition d’un appartement en colocation
• Dépenses de remboursement du vol initial
• Vol annuel gratuit au pays d’origine (au sein de l’UE)
• Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques et plus encore !