Nosso cliente é uma empresa líder no setor de seguros para eletrodomésticos, com presença internacional e um forte compromisso com qualidade e excelência no atendimento. Neste momento, estão a recrutar um(a) Especialista Técnico(a) em Reparação de Aparelhos Elétricos ou Eletrónicos para integrar a sua equipa.
- Avaliar relatórios técnicos e orçamentos de reparação para Espanha e Portugal por linhas telefónicas exclusivas e correio eletrónico.
- Gerir e processar orçamentos para otimização de custos.
- Gerir fabricantes-chave e validar substituições de equipamentos com os fabricantes.
- Contacto direto com serviços técnicos (SAT) e centrais para acompanhamento e resolução de dúvidas.
- Supervisionar contas a pagar/receber associadas a cancelamentos de planos.
- Manter e ampliar a rede de SAT em Espanha.
- Retribuir avisos conforme fabricante e zona.
- Realizar auditorias mensais sobre orçamentos rejeitados/aceites.