DESCRIPTION
Nuestra empresa está buscando profesionales con excelentes habilidades en el idioma español para desempeñarse en atención al cliente, brindando soporte a través de chat, teléfono y correo electrónico e Backoffice.
Como representante de atención al cliente, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y contribuyendo a alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes mediante diferentes canales de comunicación.
Responsabilidades:
- Brindar soporte a los clientes por chat, teléfono y correo electrónico.
- Resolver dudas y problemas de los clientes, proporcionando información sobre productos, servicios y procesos.
- Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
- Participar en programas de formación y desarrollo profesional.
REQUIREMENTS
- Fluidez nativa en castellano.
- Experiencia previa en un rol de atención al cliente (valorizado).
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Buen conocimiento de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office (valorizado).
OFFER
- Formación remunerada e incorporación inmediata al puesto de trabajo;
- Salario competitivo (13º e 14º mes más incentivos);
- Subsidio de alimentación pago em tarjeta (líquido);
- Contrato de trabajo de 40 horas semanales;
- Programa “Bring a Friend” con incentivo atractivo;
- Formación continua;
- Programa de desarrollo personal y de carrera;
- Excelente ambiente de trabajo.
