Nouveau
Effacer la recherche
Offres d'emplois en Slovaquie
3 offres trouvées
Offres d'emplois en Slovaquie
3 offres trouvées
DESCRIPTION
Pracovník zákaznického servisu (m/f/d) s češtinou
Máte rádi kontakt se zákazníky, jste komunikativní a máte prodejní dovednosti?
Hledáme motivované kolegy do týmu na projekt pro známou telekomunikační společnost.
Na této pozici budete pomáhat zákazníkům s všeobecnými telefonickými dotazy ohledně tarifů, smluv fakturace nebo technických potíží, informovat produktech a službách a podporovat prodejní aktivity Vaše role bude klíčová při poskytování pozitivního zákaznického zážitku a efektivním řešení zákaznických problémů.
Zaškolení:
Vstupní školení: 4-6 týdnů na pracovišti v Bratislavě
Začátek školení: druhá polovina listopadu, přesné datum bude upřesněno
Vaše hlavní úkoly:
Řešení telefonických dotazů zákazníků
Poskytování informací o produktech a řešení technických problémů
Poradenství, nabídka a prodej dalších produktů a služeb
Zajištění rychlé a kompetentní odpovědi na všechny dotazy
Dokumentace všech kontaktů se zákazníky v
Udržování a rozšiřování dlouhodobých vztahů se zákazníky
Přispívání k neustálému zlepšování procesů v oblasti zákaznických služeb
Další informace:
Pozice vhodná pro: Absolventy, vysokoškolské studenty, osoby hledající nové příležitosti
Počet volných míst: 15
Těšíme se na vaši žádost! Kontaktováni budou pouze uchazeči, kteří splňují požadavky.
EXIGENCES
Požadavky na zaměstnance:
Jazykové dovednosti: Aktivní znalost češtiny na úrovni C1, především slovem
Zkušenosti: Zkušenosti v oblasti telekomunikací a/nebo zákaznické podpory jsou výhodou
Komunikační dovednosti: Výborné komunikační a prodejní dovednosti
Technické dovednosti: Základní znalosti práce na PC, pokročilé používání Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) a znalost problémů s daty
Zaměření na zákazníka: Silné zaměření na poskytování pozitivních zákaznických zážitků
Angličtina na úrovni A2/B1 výhodou
OFFRE
Co nabízíme:
Základní plat od 1450 EUR měsíčně při plném úvazku
Výkonnostní bonus (průměrně 1 EUR za odpracovanou hodinu)
Příplatky za práci přes víkend, ve svátek a v noci dle zákona
"Refer 2 Win" program: Atraktivní bonus za doporučení nových kolegů
Týmové akce: Teambuilding a společné akce pro zaměstnance
Multisport karta: Neomezený přístup do různých sportovních zařízení za výhodnou cenu
Flexibilní plánování pracovního času - provoz po-ne 06-22.00 (potenciálně 24/7)
Po školení 100% home office
Trvalý pracovní poměr: Dlouhodobé pracovní příležitost
Možnost práce na zkrácený úvazek
Potenciál pro odborný a kariérní růst