Nuestra empresa colabora con una de las marcas de moda más conocidas a nivel mundial y estamos buscando un representante de atención al cliente con excelentes habilidades en el idioma Español para apoyar a nuestros clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico.

Como Representante de Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y contribuyendo a nuestros objetivos de satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes a través de varios canales de comunicación.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico.
• Resolver problemas de los clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.
• Mantener registros precisos de las comunicaciones y actividades.
• Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Participar en programas de formación y desarrollo de habilidades.

• Fluidez nativa en castellano.
• Experiencia previa en un rol de atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Buen conocimiento de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office.

• Formación remunerada e incorporación inmediata al puesto de trabajo;
• Salario competitivo (13º e 14º mes más incentivos);
• Subsidio de alimentación pago em tarjeta (líquido);
• Contrato de trabajo de 40 horas semanales de lunes a viernes;
• Programa “Bring a Friend” con incentivo atractivo;
• Formación continua;
• Programa de desarrollo personal y de carrera;
• Excelente ambiente de trabajo.