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Sachbearbeiter (m/w/d) für AXA – Schaden Motorfahrzeuge open_in_new
explore Sarajevo , Bosnia Herzegovina
DESCRIPTION
*Please note that the position is based in Sarajevo, Bosnia Herzegovina
TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:30 – 18:00 Uhr (Mo – Fr)
- Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
- Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
- Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Positives internationales Arbeitsumfeld
REQUIREMENTS
Deine Aufgaben im Überblick:
- Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv
- Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall
- Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft
- Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg
- Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen