New
Clear search
Job offers found for English in Remote
148 job offers found
Job offers found for English in Remote
148 job offers found
DESCRIPTION
Ovdje vaš potencijal dolazi do izražaja uz nagrađivano iskustvo radnog odnosa u TTEC-u.
Kao djelatnik Korisničke službe za putovanja na hrvatskom i engleskomjeziku za
korisnike u Ateni, Grčka, koji podržava Booking.com. Iskoristite svoju strast za putovanjima
radeći u korisničkoj podršci, pomažući ljudima da otkriju sjajna mjesta za boravak i kreiraju
nezaboravna putnička iskustva.
Što ćete raditi
Pridruživanje našem TTEC timu u Ateni tijekom sezone može biti uzbudljiva prilika za
stjecanje međunarodnog radnog iskustva dok uživate u živopisnoj kulturi i veličanstvenim
pejzažima Atene. Ova sezonska pozicija nudi dragocjene vještine za rad u korisničkoj službi
i putničkoj industriji, koje bi mogle otvoriti put dugoročnoj karijeri s našim nagrađivanim
timom!
Želite li razviti ili unaprijediti svoju karijeru u turističkoj industriji?
Bilo da promptno odgovarate na upite klijenata, pružate savjete o proizvodima
Booking.com-a ili rješavate njihove probleme s osmijehom, vi ste ta ključna razlika između
prosječnog i izvanrednog korisničkog iskustva.
Tijekom tipičnog dana, vi ćete
- odgovarati na dolazne poruke i pozive suradnika i gostiju
- provesti odgovarajuću istragu kako biste mogli pružiti potrebnu pomoć u rješavanju
- njihovih problema
- biti prva kontakt točka za vrhunske smještajne partnere širom svijeta, odgovarajući
- na osnovna pitanja i upite poput promjena soba, cijena i dostupnosti, korištenja
- ekstranet alata i sličnih tema
- davati točne, pouzdane i potpune informacije koristeći odgovarajuće alate, metode i postupke
- osigurati visoku razinu usluge partnerima ili gostima te pružiti im pozitivno iskustvo
REQUIREMENTS
Čime vi pridonosite ovome radnom mjestu
- Tečno govorite hrvatski i engleski jezik
- Imate diplomu srednje škole ili njen ekvivalent
- Prepoznavanje, primjenjivanje i objašnjavanje znanja o proizvodima i uslugama vam
- je jača strana
- Posjedujete visoku razinu znanja rada na računalu
- Brzi internet u tihom kućnom radnom okruženju
- Stanovnik ste Grčke ili imate mogućnost preseljenja i brzog dobivanja radne dozvole u Grčkoj
OFFER
Što možete očekivati
- Vodstvo koje je informirano, poticajno i uvijek prisutno
- Raznolika i društveno usmjerena organizacija
- Napredovanje u karijeri i obilje prilika za učenje namijenjenih ambicioznim umovima
- 25 dana godišnjeg odmora
- Dostupna pomoć pri preseljenju
- Prilika da razvijete svoje vještine i znanje budući da se pozicija ambasadora brenda
- za legendarni brend našeg klijenta ne pruža svakog dana
- I da... tu su sve konkurentne naknade, mogućnosti bonusa za uspješnost i pogodnosti koje biste očekivali, uz možda i poneku koja bi vas ugodno iznenadila
Malo više o vašoj ulozi
Osposobit ćemo vas da postanete stručnjak za temu u svom području, kako biste s
povjerenjem mogli pružati najvišu razinu usluge, bilo putem glasovne komunikacije,
razgovora ili e-pošte. Vjerujemo da već imate onaj neprocjenjivi sastojak koji se ne može
naučiti – brižnu i podržavajuću prirodu koja će doći do izražaja dok pomažete klijentima.
Imat ćete priliku upoznati sjajne nove prijatelje unutar TTEC zajednice i graditi svoju karijeru
u dinamičnoj, obiteljskoj atmosferi.
Podnosit ćete izvješće svom voditelju tima. Doprinosit ćete uspjehu korisničkog iskustva i
ukupnom uspjehu tima.
O TTEC-u
Naš posao je usmjeren na zadovoljstvo kupaca. To je sve što radimo. Od 1982. godine
pomažemo tvrtkama da izgrade angažirana, zadovoljna i profitabilna iskustva klijenata,
vođena našom jedinstvenom kombinacijom ljudskosti i tehnologije. Predstavljajući mnoge
vodeće svjetske kultne i inovativne brendove, svakodnevno komuniciramo putem poruka,
tekstova i video chata s milijunima kupaca. Ova izvanredna korisnička iskustva započinju s
vama.
TTEC je ponosan što je poslodavac s jednakim mogućnostima. TTEC prihvaća i predan je
stvaranju raznolike i uključive radne snage koja cijeni i potiče kulturu i različite perspektive
unutar svojih globalnih timova. Nastojimo biti odraz zajednica kojima služimo ne samo kroz
pružanje izvrsne usluge i tehnologije, već i kroz iskazivanje humanosti. Posebno nam je
stalo da se svi naši zaposlenici osjećaju cijenjeno i ugodno pokazati svoje pravo „ja” na
radnom mjestu. Kao globalna kompanija, svjesni smo da je raznolikost naša najveća snaga.
Omogućuje nam sagledavanje projekata i ideja iz različitih perspektiva te svakom
pojedincu pruža priliku da na jedinstven način doprinese vrijednošću.
SKILLS
Top companies hiring:
Be one of the first to apply