Oproep aan alle enthousiaste klantendienstmedewerkers!
Wij zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die gedurende een minimumperiode van 3 maanden volledig remote willen werken als klantendienstmedewerker voor de Belgische markt. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je empathisch ingesteld en wil je klanten écht verder helpen? Dan is dit tijdelijk project iets voor jou!
In deze rol maak je deel uit van het Nederlandstalige supportteam voor één van onze klanten binnen de energiesector. Je werkt volledig vanuit huis en biedt professionele ondersteuning aan klanten via telefoon en e‑mail.
Hoofdverantwoordelijkheden
- Je vervult een cruciale rol tussen de klant en de organisatie.
- Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail.
- Je lost vragen en problemen op met een oplossingsgerichte aanpak.
- Je zorgt voor correcte administratieve opvolging van dossiers en inkomende verzoeken.