Description

Teleperformance España, con más de 4700 empleados en 10 sedes y empresa certificada en Great Place to Work, AENOR y Top employer busca a un agente de atención al cliente!

¿Te interesa el mundo de la moda?

¿Te gustaría ayudar a los clientes a decidir sobre la compra de sus prendas de vestir?

Si hablas Francés a nivel C2 y Español o Inglés a nivel avanzado, ¡Este trabajo es para tí!

Teleperformance España, empresa internacional líder en el sector de outsourcing, está buscando agentes de Atención al Cliente con Francés para una de las empresas de moda más desenfadada y conocida en toda Europa.

¿Qué tendrás que hacer?

Gestionar llamadas salientes a clientes que solicitan que se les contacte

Resolver dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc.

Requirements

• Experiencia previa en atención al cliente o al teléfono
• Capacidad de generar confianza en el cliente
• Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas
• Capacidad de gestión de múltiples tareas a la vez
• Atención al detalle
• Alto nivel de empatía y resolución
• Flexibilidad y capacidad de adaptación
• Alto nivel de independencia en el trabajo
• Nivel C2 de Francés
• Nivel fluido de inglés o español
• Manejo de sistemas y ofimática.

Benefits

• Jornada de 38,5 horas semanales, contrato temporal
• Salario 17.864 € bruto al año
• Ambiente dinámico e internacional, con compañeros de una gran variedad de países y compartiendo interés por la moda
• Excelente ambiente de trabajo y actividades
• Beneficios extrasalariales
• Salario competitivo