Apply to jobs
automatically
Save time. Get more interviews.
Stop spending hours on applications.
Apply faster with AI.
Auto-search
Auto-fill & submit
Increase your chances
DESCRIPTION
NewCo Communications (NCC) is een toonaangevend customer experience bedrijf in Tanger met diverse internationale projecten. Omdat ons bedrijf voortdurend groeit zijn wij maandelijks op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Medewerkers die ons team willen versterken.
Of je nu al ervaring hebt in klantenservice of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij NCC krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen binnen een professionele en dynamische werkomgeving.
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van één van onze Nederlandstalige projecten. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Hoofdverantwoordelijkheden
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat.
- Correct registreren en opvolgen van klantcontacten.
- Oplossingen bieden voor uiteenlopende klantvragen en situaties.
- Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring.
- Samenwerken met collega's en teamleiders om de servicekwaliteit hoog te houden.
- Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren volgens de projectrichtlijnen.
REQUIREMENTS
Wie zoeken wij?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je hebt een goede kennis van Engels.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en empathisch.
- Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
- Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en softwareprogramma's.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Je bent flexibel en gemotiveerd om bij te leren.
OFFER
Wat bieden wij?
- Contract van onbepaalde duur na een succesvolle proefperiode.
- Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden.
- Werken binnen een 100% Nederlandstalige omgeving.
- AXA-verzekering vanaf de eerste werkdag.
- Uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart.
- Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende projecten en afdelingen.
- Een multiculturele, dynamische en collegiale werkomgeving.
- Korting op een fitnessabonnement.
- Leuke incentives, wedstrijden en beloningsprogramma's.
- Gratis toegang tot een online taalplatform met 24 talen.
- Doorverwijsbonus voor het aanbrengen van nieuwe collega's.
Waarom kiezen voor NCC?
Bij NewCo Communications geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Dankzij onze diverse klantenportfolio en voortdurende groei bieden wij het hele jaar door kansen voor Nederlandstalige talenten die hun carrière willen uitbouwen in Tanger.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen klantenservice? Solliciteer vandaag nog en ontdek welk project het beste bij jou past! 🚀
SKILLS
Problem-Solving
Patient
Customer Oriented
ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?
Be one of the first to apply
Powered by JobCopilot
