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Conseiller Service Client à Barcelone - Francophone

Barcelona, Spain

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Swedish speaking Customer Advisor

Qormi, Malta

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Customer Support Agent with Norwegian – Fintech | Chat&Email

Lisbon, Portugal

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German Netflix Account Manager-Flight 3 Months Accommodation

Greece

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Danish-Speaking Customer Support Agent – Fintech |Chat&Email

Lisbon, Portugal

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German Customer Support- Tourism Malaga

Malaga, Spain

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Temporary Videogame Tester- Dutch

Madrid, Spain

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Temporary Videogame Tester- German

Madrid, Spain

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Danish speaking Customer Advisor

Sliema, Malta

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Polish speaking Customer Advisor

Porto, Portugal

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Dutch-Speaking Customer Service Representative

Porto, Portugal

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Croatian - Customer Support (Booking.com) (Relocation to GR)

Greece

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German Speaking BDR in Barcelona

Barcelona, Spain

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Romanian-English - Customer Support (Booking.com)

Athens, Greece

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Dutch-English - Customer Support (Booking.com) (Relocation)

Athens, Greece

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German-English Travel Customer Service (Booking.com)

Greece

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German Support Agent at Mercedes-Benz - Remote from Greece

Greece

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Dutch Customer Service at Mercedes - Remote from Greece

Greece

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Remote
HIGHLIGHTED
Czech/Slovak - Customer Support (Booking.com) (Remote in GR)

Greece

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Remote
Customer Service Representative with Croatian

Sofia, Bulgaria

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Conseiller Service Client à Barcelone - Francophone

Barcelona,Spain

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French
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DESCRIPTION
Localisation : Barcelone
Salaire : 22 500€ brut/an + bonus mensuels
Horaires : horaires tournants (9h–22h) - 1 week-end sur 2 off
Langue : Français niveau natif

C’EST QUOI LE PROJET ?
Tu en as assez d’être au téléphone toute la journée ? Tu es excellent.e à l’écrit en français, tu sais formuler des réponses claires et professionnelles, et tu aimes vraiment aider les autres ? Alors ce poste est fait pour toi !

Ici, tu échanges avec les clients principalement par mail et chat. Tu prends le temps de comprendre leurs demandes et tu leur apportes des solutions précises, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Tu rejoins une entreprise basée à Barcelone, avec une équipe dynamique et internationale, où l’esprit d’équipe et la progression interne sont réellement valorisés.

TON RÔLE DANS TOUT ÇA ?
  • Accompagner et répondre aux demandes des clients par mail et chat
  • Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées, en garantissant un haut niveau de satisfaction
  • Enregistrer les données dans le CRM
  • Travailler en équipe et contribuer activement à la réussite collective du projet

OK, ET TOI, TU AS BESOIN DE QUOI ?
  • Excellente communication écrite en français
  • Sens de l’empathie, de la compréhension et du professionnalisme
  • Conscience de l’importance d’une expérience client de qualité
  • La maîtrise de l’anglais est un plus, mais non obligatoire
  • Résider à Barcelone et disposer d’un NIE valide

CE QUE TU Y GAGNES ?
  • Contrat permanent avec une période d’essai de 3 mois
  • Salaire annuel brut de 22 500 €
  • Bonus de challenge mensuel (individuel ou en équipe)
  • Horaires en équipes tournantes (9h–22h, du lundi au dimanche), avec un week-end sur deux de repos
  • Télétravail possible sous certains critères
  • Une bourse annuelle de 30 jours de remote supplémentaires
  • Système de KPIs défini avec des possibilités d’évolution de carrière au sein de l’entreprise
  • Deux événements de team building par an
SKILLS
French
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