DESCRIPTION
- Fornire assistenza ai clienti tramite chat, telefono ed e-mail
- Gestire richieste, reclami e fornire informazioni su prodotti e servizi
- Mantenere registrazioni precise delle interazioni con i clienti
- Collaborare con i colleghi per ottimizzare i processi di assistenza
- Partecipare a programmi di formazione e sviluppo delle competenze
REQUIREMENTS
- Fluente a livello madrelingua in italiano
- Conoscenza dell'inglese a livello minimo B2
- Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Buona padronanza degli strumenti CRM e del pacchetto Microsoft Office
OFFER
- Retribuzione competitiva e pacchetto di benefit aggiuntivi
- Formazione continua e reali opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e internazionale
- Possibilità di sviluppo di carriera all’interno dell’azienda
SKILLS
Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti
Ottime capacità comunicative e di problem solving
Responsibility
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