Ben jij een native Nederlands spreker op zoek naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Wil jij wonen en werken in het zonnige Portugal, met een comfortabel lokaal salaris, huisvesting en remote werkmogelijkheden? Dan is dit jouw kans om te werken voor bol.com, één van de bekendste merken in Nederland en Belgie, terwijl je geniet van een relaxed leven in Lissabon.

Jouw Rol als Klantenservicemedewerker:

-Help Nederlandse klanten via chat, e-mail of telefoon

-Los vragen en problemen op met empathie en efficiëntie

-Vertegenwoordig het merk bol.com met een klantgerichte houding

-Zorg voor een hoge klanttevredenheid

-Vloeiend in Nederlands, met een goede beheersing van Engels (B1–B2)

-Je woont al in Portugal of bent bereid om te verhuizen

-Ervaring met klantcontact of technische ondersteuning is een pre

-Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk

- Je beschik over een EU paspoort/werkvergunning voor in Portugal

Relocatiepakket (voor kandidaten die verhuizen):

-Gedeeld appartement met privé kamer (volledig ingericht)

-Huur & nutsvoorzieningen (gas, water, licht, internet) zijn volledig gedekt

-Vluchtvergoeding na 9 maanden

-Gratis jaarlijkse vlucht naar je thuisland

-Airport pick-up bij aankomst

-Hulp bij administratieve zaken (belastingnummer, bankrekening, etc.)

-Particuliere zorgverzekering vanaf dag 1

-Gratis Portugese taallessen, kookworkshops, watersport en meer!

-Volledig remote functie binnen Portugal (excl. Portuguese eilanden)

-Betaalde training en werkequipment

-Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

-Een multiculturele en dynamische werkomgeving